Day 7.22

网购已成为日常生活中购物的主流，同时越来越多的人重视并加入电商一行，那么香企业为了扩大销售渠道，势必与电商挂钩。今天，延香实践队员们便来到永春县达埔镇的达盛香业股份有限公司，对其旗下的达盛电商园进行参观，并询问关于电商方面的知识。快跟随小编的脚步，一起挖掘电商的秘密吧！

模式创新

在访谈过程中，小编略得知一二有关于电商与创新的看法，快来一起了解一下吧。

改变传统模式打造新型经营模式

由于电商应用的启动，打破了以前香品主要靠出口，而且都是用传统营销模式。在达盛公司我们可以深刻的了解到电商带来的经济效益。当然香企业还需要不断的创新来打造自己的销售平台，因为这样才能够很好的开拓产品的销售牢牢的抓住消费人群，让销售能够很好的延续。这样的创新经营模式带动了香企业更进一步的发展

由于国家颁布“一带一路”的政策推进，再加上电商的快速应用，创新的脚步一步又一步的改变经营模式，这无疑不是在加快香企业的销售。通过与国外的友好合作，进一步的打开销售市场，与此同时自动化生产的香产品，不断被外国友人所称赞。更为人惊叹的是，数控带来的高效，使香的销售量不断的上升。

拒绝模仿，走出自己的路线

模仿是没有出路的，打造好一个品牌形象需要的是不断的创新。达盛公司不仅在销售香产品上有自己独特的创新之处，并且他们还生产制香的机械设备。并且他们在线上的投入非常大，不仅是在淘宝网、天猫网，还有京东、拼多多等。象征着他们走入一条特色的电商之路。当然不可避免的还要紧紧抓住市场的份额，其主要取决于价格的定位与香企业在线上的特殊运营方式。我们从达盛的负责人了解到，线上的价格与线下的价格相差不大，但是我们保证包邮，很多时候消费者不选择有运费的商品。

走新颖营销路线，吸引群众视线

这里是小编的一些小意见。小编认为香企业可以走电商与直播相结合的路线。这样的结合模式可以增加产品的价值，已经核心的价值观。这样也可以很好的解决了不是时时都是旺季的问题。那根据时代潮流的发展，小编认为直播方式是比较火热的。

通过使用直播得到以下几点效益:直播让观众更全面了解香的产品，具体的香产品有哪一些；在直播过程中，讲解员与消费者可以很好的互动；实现一对多的讲解，让更多的消费者理解香，并且体会到香文化；增加购买香产品的人气，营造良好的氛围。

拓宽销售渠道

Q:据我们所知，制香产业已经发展了三百余年了，那么现在原有的销售渠道是非常广阔的，为什么会选择另辟一条电子商务这样的途径呢?

A：是的，我们公司现在的销售渠道是很广的，营销海内外，那么哪一个商人会嫌销售渠道多？互联网的飞速发展，让我们看到了电子商务的契机。

首先，借助于电子商务可以降低很大的一部分成本。

电子商务可以使制香产业只花费很小的成本就可以通过因特网建立自己的贸易网。制香需要的各类优质药材、各种制作设备使制香成本高，特别是养生香，但若只需要一个网站就可以向客户展示公司的产品、 理念文化等内容，不必考虑空间距离的因素影响，只需要一些会计算机的员工，和一些联系沟通必备的设施就可以建立自己的贸易是不是预算很划算呢?

其次，通过电子商务开展网上营销,既省时又减少营销环节还具有互动功能。

借助于因特网,企业可随时更新顾客所需信息并和顾客快速交换信息，使企业可以在市场中快人一步,迅速传递出信息，使交易效率提高。互联网中有许多免费的聊天工具软件，例如腾讯、MSN、阿里旺旺等交流工具,通过这些工具，我们可以像在生活中聊天的方式与客户进行沟通交流，了解他们的需求、传递公司的最新产品情况等信息，在轻松的互动交流中获得客户的信赖，可以大大提高沟通效率，提高订单。

重要的是，互联网上的信息随时可用。

因特网上信息的流动不受限制,网络资源共享，并且通过网络提供的信息服务不受时空限制。顾客可以在任何时间，上网查询他所需要的的信息，可以提高企业的市场竞争。就是说，顾客可以实时看到最新的制香产品以及安全认证，在网上查询香产品的真伪，更具真实性、安全性。

人才培养

Q:对于现如今香企的电商路的拓展，您觉得电子商务专业人才应具备什么能力？

A:永春达埔获得“中国香都”荣誉称号后，香产业便快速发展。达埔镇是永春香产业聚集地。网络发展是大趋势，越来越多的香企业选择了开扩电商市场。

电子商务高端人才，不仅要有很强的创新能力、策略制定及执行能力、良好的沟通能力、资源整合能力、还要有一定的文案编写能力，具备实际操作技能，注重逻辑分析，善于处理突发危机。

目前在香企业的电商之路面临的最大的问题还是人才的缺乏。不管是对品牌企业还是新办企业来说，网路平台的路还是漫长的。所以我们要有长远的规划，培养新型人才，寻找更多的创意，更好的文化。

香企业的发展需要更多的尝试和探索，随着电商之路的不断发展，中国香都的香才会飘得更远。

政策鼓励

据我们所了解到“新香八条”是由鼓励建设制香标准化自动生产线、生产车间；支持香企研发创新；鼓励开拓国际市场；加大品牌打造力度；加大宣传推介力度；引导发展上下游产业链；培育引进香产业人才；鼓励发展电子商务等八方面组成。其中就提到了要大力扶持互联网产业孵化器、集中区和物联网、云计算、大数据等创新平台建设和鼓励香企发展电子商务。

Q：那么我想问贵公司是因为政府的扶持要跟随各大香企业的趋势，还是对电商早有深入的了解所以选择了电商呢？

A：其实两者都有，但主要还是因为政府的扶持，除了所你们知道的“新香八条”政策里面提及到，像今年初，泉州市政府出台《工艺制品产业转型升级路线图》，也提出了大力发展电子商务，推动香产业深化电商应用，实现线上线下深度融合。同时支持“香都云谷”电子商务产业园的建设，所以让我们更加地有动力去打造电商平台，更有把握地去做电商。

今天，实践队队员们参观了达盛电商园，了解到许多中大型香企业都在天猫、淘宝、京东、拼多多等网络销售平台有着自己的店铺，使自己的产品被大家所认识，从而达到线上线下共同销售的目的。未来，香企业还在不停发展和探索销售渠道，电商也不断有人才的涌入，两者之间的交汇融合势必更加深远，使永春香飘的更远更广～跟小编一起期待香企业与电商碰撞出更精彩的火花吧！

来源：仰恩大学延香实践团队