国庆七天长假，看着微信朋友圈里晒出的各个景点人山人海的照片，南湖区综合行政执法大队南湖景区中队中队长高媛会心一笑，这个假期，她和往常一样，和队员们一起为从四面八方来南湖旅游的人们做好多方位服务，给他们的旅程增添更多温馨的“嘉兴记忆”。

国庆期间，南湖景区游人如织，作为城市展示窗口的守护者，南湖景区中队全员轮岗，在开展日常执勤工作的同时，首次登上了湖心岛进行巡逻，还身体力行带着大学生志愿者参与十一景区管理，共同为南湖变得更美而努力！

一道流动着的风景线

景区女子巡逻队这个假期特别忙

随着外出休闲度假观念的普及，“热了景区、冷了商场”正在成为新的“长假模式”。10月5日，长假第5天，虽然气温有点低，风也很大，但南湖景区的“热度”依旧。上午9点，女子巡逻队的6名队员身着统一制服，头戴贝雷帽，迈着整齐划一的步伐，出现在了湖心岛，成为岛上一道流动着的亮丽风景线。

“哇，姐姐们好帅！”“精气神儿很棒，和红色南湖相得益彰……”女子巡逻队一“登陆”，就受到了游客们的热捧，大家纷纷拿出手机，拍下她们英姿飒爽的身影。

从中队办公地点出发，到会景园，再坐船去湖心岛，一路上，女巡逻队员受到了游客们极高的关注。作为嘉兴首支景区女子巡逻队，国庆旅游高峰来临，为了更好地维护景区秩序，服务市民游客，也为了进一步展现自身风采，从10月1日开始，她们每天都会步行巡逻，及时帮助游客解决问题。

而去湖心岛巡逻，是南湖景区女子巡逻队成立以来的第一次。“感觉还是很不一样的，上了湖心岛，看到红船，感受到游客的热情，我们在进一步体会到南湖历史地位的同时，身上的责任感和使命感也更强了。”女子巡逻队队员丁燕笑着说，从去年国庆不太适应大流量的游客到今年的应对自如，是队员们一步步成长的结果，虽然这个国庆节她的假期只有3天，但能为景区的整洁有序尽一份力，她觉得很自豪，“家里人知道我节假日忙碌，碰到什么事都不会跟我讲，怕我分心，也幸亏有他们的理解和支持，我才能更安心地工作。”

作为红船旁的一线执法中队，在南湖区综合行政执法局机关、南湖、东栅等中队的支援下，南湖景区中队对景区及周边垂钓、乱设摊、乱停车等行为进行管控。“之前我们制定了详细的计划，拟定了巡逻的路线，使得步巡更有针对性。”高媛告诉记者，这个国庆假期，南湖景区中队的每个队员，有一半多的时间是在岗位上度过的，遇到游客问路，她们悉心指引；碰到乱停车、踩草坪、折树枝的不文明行为，她们会立即上前制止；要是孩子和父母走散了，她们也会紧急帮助寻找。“这些服务、管控我们平时也经常做，这几天游客多了，自然工作力度也要加大，从安全、环保等各个方面做好工作，确保游客在嘉兴度过一个快乐、舒适的十一假期。”

全方位守护南湖

一个个暖心故事上演

步巡、定点巡、车巡……这个假期，南湖景区中队的队员们坚守在红船旁，全方位、多元化地为游客和市民做好服务工作，用行动诠释着肩上的责任与使命，也上演了一幕又一幕暖心的故事。

“你还好吗？”10月2日，女巡逻队员周桥在会景园门口步巡时，突然听到“砰”的一声响，定睛一看，原来在南溪路上发生了一起机动车与电瓶车相撞的事故。看到骑电瓶车的女士倒在地上，她赶紧跑过去关切地询问情况，并扶着这名脚受伤的女士到一旁的执法车里休息。“后来交警来处理事故，我就跟她一起到现场说明了情况，她一个劲地跟我说‘谢谢’，自己的举手之劳能帮到别人，还是蛮有成就感的。”

从一开始的不怎么认可，到逐渐改观，一年多来，这支女子巡逻队里的每个队员，都绕了南湖上千圈，对景区的感情也越来越深厚。游客和市民们对此都看在眼里，纷纷给她们点赞。记者看到，巡逻队员每到一处，总有不少游客为她们竖起大拇指，这不仅是因为队员们颜值高、素质高，还在于其展现的亲切热情、不计较付出的态度和风貌。

前天下午4点多，很多游客开始返程，其中就有来自杭州的两位自驾游的女生。“她们从会景园出来后发现车子的一个轮胎坏了，却不会换，看起来很着急。”女队员张绩当时正在会景园门口定点执勤，了解了情况后，她迅速与中队机动的男队员取得联系，帮助游客更换了轮胎，整个过程不到20分钟，得到了游客的好评。“真的很感谢，要不然我们都不知道怎么办了。”临走时，两位女生连连道谢，也因着这个小插曲，她们对南湖的印象更鲜活了。

在今年的国庆黄金周里，南湖景区中队还注入了“红马甲”力量，首次在节假日招募大学生志愿者，共同参与十一景区管理。

“这次国庆假期我没回家，留在嘉兴过节。能有这么好的机会，让我认识这座城市，特别开心。”来自温州的叶姿滟是嘉兴学院的大一学生，虽然刚来嘉兴不久，但已经深深喜欢上了这座城市。在她看来，这次的“红马甲”志愿服务活动是一次特别难得的体验。“作为志愿者，我觉得要多了解景区，比如买票的地方在哪里、坐船去哪里、南湖革命纪念馆怎么走等等，我就跟着巡逻队的姐姐们学，多问问她们，多看她们是怎么做的，慢慢地就学会了。”她告诉记者，看到游客因为有了她的帮助而解决了问题，她也明白了自身的价值，“如果有机会，我还会参加这类活动的！”

不怕苦不怕累

展示好南湖这张城市名片

在家家团圆的假日里，放弃了休息，放弃了陪伴家人的时间，只因着她们是女子巡逻队的一员，她们要对得起这个身份。

从女子巡逻队成立伊始，田健琦就是其中一员。在这里，她结识了一群善良开朗的姐妹，也即将迎来自己的婚礼。原本这个假期，她要忙着筹备婚礼的各项事宜，但为了不影响工作，排班时她没有提出请假。“婚礼采购可以在晚上和休息的时间进行，加上父母的帮忙，基本可以解决。”她告诉记者，本来父母想在假期叫上她一起去给亲戚送喜帖，但看到她这么辛苦，就默默地帮她操持好了一切；本来爱人计划假期带她出去旅游，知道她要上班也只能作罢。“虽然假期也没能好好休息，但工作还是让我蛮开心的。巡逻时会有小朋友跟我们合影，对景区周边摆摊进行整治，助力景区更整洁，这些经历让我感觉小小的牺牲算不了什么。”

的确，当你看到这支女子巡逻队里的每一位队员时，能感受到她们身上散发的满满正能量，也感染着周围的人们。

“那天我在红船驿站门口站岗，看到一位阿姨抱着一个孩子在等人，阿姨明显有点抱不动了，我一走过去帮忙，孩子就扑过来了，有种很亲切的感觉。”队员赵云霞是一个两岁孩子的母亲，今年是她在南湖景区中队工作的第一年，虽然因为加班而少了陪伴家人的时间，但也让她对南湖有了新的认识。“南湖已经成为越来越多人的旅游目的地，作为红船旁的综合执法队员，做好服务，展现好这张名片，让游客感受到嘉兴这座城市的风貌，是我们应该做好的事。”