我们都知道公司大多数的推广费有一半是浪费的,关键问题是我们还不知道另一半浪费在哪里。美国百货公司之父约翰·华纳梅克的名言,他戳中了所有企业主广告投入的心中之痛,后被称为华纳梅克浪费率,道出了广告效果的不可预测性。

移动互联网时代到来,媒介分散化、信息碎片化、消费个性化……很多行业的浪费率甚至高达80多%之高。在整个销售过程中,一个公司有70%商机是被浪费的。

第一阶段见面的时候,限于场合、沟通时长和能力,客户无法通过一次见面熟悉产品,70%的客户将被丟失;

第二阶段跟进的过程中,由于无法判断客户意向强弱和具体喜好,导致无法有效重点跟进,26%的客户将被丟失;

第三阶段转化率的时候,一旦销售离职,80%以上客户将被销售带走,客户复购依然对接离职员工,14%的客户将被遗失。

这些其实是困扰所有公司的问题,即如何进行精准营销?

特别对于广告预算较少的企业来说,在移动互联网时代,如何有效从微信生态中提升获企业的获客效率和成交率?

针对这一问题,加推发布智能名片产品“智能商务工具”,一款工具基于微信+AI技术开发的微信小程序名片系统,帮助高新企业提供精准营销服务和获客能力,发挥企业每个人商业价值。

智能商务工具实际上是一款基于名片的整合营销工具,将官网、智能名片、分销商城、crm、boss雷达系统、微客服六大系统有机组合,借助个人社交的传播影响力,以小程序的轻、便、快、开放式属性,形成的一个去中心化、碎片化、新型移动互联网营销工具。

加推的智能商务工具的核心功能,即是解决了“谁看了我的广告”这个问题。在我们看来,对于企业来说,管理问题并不突出,他们更需要解决的是企业销售业务问题即获客,那么对于大公司有足够的资金打广告,那中小企业,实体店以及门店如何连接互联网营销呢?

从线上来看,老板们花了很多钱好不容易将广告投放后,最想知道的是谁看了我的广告,那些客户对我的产品有兴趣,这样才能实现真正意义上的的精准营销。

线下的广告营销,效果则更难明晰。比如一家教育机构给客户发传单,客户回头就扔了,到底谁看到了我的广告,如果对方有需求,我该如何与客户取得联系呢?

很多时候客户的心理是很微妙的,虽然有一定兴趣,但可能还没有到主动联系商家程度,这时候需要的就是销售人员的主动出击。那么销售人员怎么知道,哪些人属于潜在意向客户呢? 而加推名片的核心功能就是AI雷达系统。客户通过二维码看了公司广告,就会留下精确的访问时长、次数、时间等记录,并根据这些用户行为特征,随时掌握客户需求,形成用户画像,智能预测成交率。

比如多次访问、停留时间较长的客户,一般具有更强的消费欲望;浏览不同页面的次数和时间,则能反应这一客户对何种商品更感兴趣。同时,结合小程序内置的客服系统实现销售员和可以无需添加好友实现即时聊天、客户分类、客户跟进实时记录等功能,销售员可实现真正的精准营销,有效提升广告营销和获客效果。

1. 实时行为轨迹跟踪,随时随地洞察客户需求:用户通过各种方式收到公司智能名片之后,只要用户浏览过公司的广告,客户的浏览信息、操作轨迹以及联系方式就会留在系统上;

2.客户画像分析,智能预测成交率:系统通过用户行为跟踪数据+用户数据画像标签+人工智能智能分析客户兴趣和活跃度,对客户成交率进行预测,提高销售跟进效率;

3.销售员根据成交率高低和客户的兴趣点,直接和客户建立联系,有选择性地进行精准营销。

这对于企业来说,或许是一种低成本、但却最有效的整合营销方式。

比如在微信社群营销中,往各个群里发送名片小程序链接之后,到底哪些人看过,哪些人对产品有兴趣,销售员到底应该与哪些客户取得联系。这种问题通过AI雷达,都可以得到解决。

另外,从内部来说,企业管理者可以利用boss雷达系统进行销售管理、客户关系管理和员工管理。只需要在后台设置,老板可以清晰看到销售员的客户拜访、跟进、名片转发、商城销售等情况;通过智能人效分析,更能准确掌控每一个销售员工多维度能力,通过销售排行榜,团队贡献一目了然。

对于很多企业来说,客户资源太多地掌握在销售员手中,也成为了潜在隐患。当运气不好,遇上销售离职,80%以上客户将被销售带走,与公司失联。而客户转化率时,依然对接的是离职员工,14%的客户将被遗失。于是越来越多的公司希望通过组建CRM系统,把客户信息留在公司。

通过加推智能商务工具boss雷达系统,企业管理者可准确掌握客户信息,离职员工也可以实现一键转交。所以更精准的讲它既是智能销售管理系统,又是智能商务工具。

从营销的本质上来讲,获客这一问题永远不会消亡。而他们只需要专注于从获客到联系上客户这一段距离就已足够,毕竟市场上有足够多的企业,获客就是困扰这些企业的最大问题。

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