"\u003Cblockquote\u003E\u003Cp\u003E讲信息引导方式的有很多,而本文主要从“是否会打扰用户”的维度,分两个类型举例分析了其中的设计以及原理。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fblockquote\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRQhJ4bx60JhDdE\" img_width=\"800\" img_height=\"450\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E上一篇讲了信息引导的策略层:可切入的场景和机制《系统性地教你:如何设计产品的信息引导?》。这篇就总结一下表现层的内容:\u003Cstrong\u003E有哪些引导形式?适用什么场景下?如何优化这些引导?\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E让各位在界面输出时,能更清晰地理解信息的引导。按照‘是否会干扰用户’的维度,我将信息引导分为两类:干扰型和不干扰型。下面我们直接进入主题:\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003EPart 1:不会干扰用户操作的引导\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E不会对用户的当前操作产生影响的,主要有:\u003Cstrong\u003Etips通知栏、snackbar提示框、浮层\u002F气泡、信息push、徽标、toast提示\u003C\u002Fstrong\u003E等这几种引导方式。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E1. Tips通知栏\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E固定嵌入显示在界面顶部或nav下方的提示条,向用户反馈及时信息,用户操作它后才能消失。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLekyCPy05eT\" img_width=\"1200\" img_height=\"596\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E需要长时间向用户展示信息、内容公告、引导操作的提示。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E引导延伸:\u003C\u002Fstrong\u003E可动效轮播Tips里的信息,引导性更强。如支付宝,在向‘异常用户’转账时就会出现轮播tips。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E2. Snackbar提示框\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E向用户展示刚刚操作结果、且可以取消\u002F撤回操作的提示框。一般显示在页面底部,属于Android的系统控件,1-2秒后自动消失。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLelOH4bVPY\" img_width=\"1200\" img_height=\"475\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E允许用户修改刚才的操作结果,防止用户犯错和误操作的提示。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E引导延伸:\u003C\u002Fstrong\u003E可直接用图标表意(代替iOS没有该控件的不足),如新版本滴答清单的操作提示。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLelj5ZYo42h\" img_width=\"1200\" img_height=\"301\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E3. 浮层\u002F气泡\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E悬挂在页面上,引导用户使用某功能模块的浮层,很多产品都会采用该形式向用户展示新功能、新内容。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLem32EN5zUh\" img_width=\"1200\" img_height=\"753\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E它与toast不同的是:toast更多则是在用户的操作行为后弹出的,而浮层可以在任意流程节点上出现,灵活性更高。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E特别想让用户知道、引导其使用某功能\u002F内容的提示。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E引导延伸\u003C\u002Fstrong\u003E:浮层消失时,可将内容移动并缩小到入口中去,向用户做入口教育。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E4. 信息push\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E和前面几种不同,这种属于产品的‘外部引导’,引导性很强,但需要一点的推送成本做支撑。多用于运营内容的对老用户的‘唤醒’和留存提升。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfAHIrm53ae\" img_width=\"1200\" img_height=\"290\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E培养用户习惯、定时地推送内容、提醒用户操作。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E注意:\u003C\u002Fstrong\u003E需要获取用户手机的‘通知’权限。在需要做引导的场景中,提示用户允许获取该权限。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E5. 徽标\u002FBadge\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E徽标(Badge)指在页面元素上出现的圆点、数字、文字等信息。我们经常说的‘小红点’,就是徽标的形式之一。徽标可以分为2类:数字型和非数字型(如小红点、文字、图形等)。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfAgEoyDYZG\" img_width=\"1200\" img_height=\"489\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E数字型徽标:需要强调信息的‘数量’,让用户精确知道有多少新内容,吸引用户注意力。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E非数字型徽标:只需简单让用户知道有新内容\u002F消失,不会对用户产生干扰。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E注意:\u003C\u002Fstrong\u003E数字型徽标需要注意\u003Cstrong\u003E数字的展示长度和数量上限。\u003C\u002Fstrong\u003E一般最大限度是9999、用‘99+’表示视觉长度。且避免太多的数字信息给用户造成浏览压力,一般都设有‘一键清除’功能。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E6. Toast提示\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E帮助用户明确当前状态的小弹窗提示,一般1-2秒后自动消失。Toast是安卓控件,但现在大部分已经通用到两个系统里了。且现在toast的定义也不再是‘系统黑框提示’,而是表示所有用户操作后的反馈状态,如图:\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfB01QcOnG5\" img_width=\"1200\" img_height=\"656\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E需要让用户了解当前处境、操作结果等状态。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E引导延伸:\u003C\u002Fstrong\u003E结合用户场景,可提供便捷操作入口。如QQ浏览器保存完图片后,toast提示里带有查看保存后的图片入口。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfBR7dxfazg\" img_width=\"1200\" img_height=\"448\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003EPart 2:干扰用户操作的引导\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E会对用户的当前操作产生干扰,主要有:\u003Cstrong\u003E对话框和下拉菜单\u002F列表\u003C\u002Fstrong\u003E。这些引导方式虽说会干扰用户操作,但好处就在于引导性强,用户能直观注意到你的信息传达。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E1. 对话框\u002FDialog\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E强制用户只执行N个结果才能离开的弹层提示。该类型的引导性就很强,但用户体验相对差点,大多起信息提醒、功能确认作用。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfBhINiUnWg\" img_width=\"1200\" img_height=\"839\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E除此之外,对话框还能延伸出其他的引导用途,如\u003Cstrong\u003E内容的多选、文字的输入、模块之间的切换\u003C\u002Fstrong\u003E等等,根据不同的产品需要选择不同的引导方式。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfamDPKBhsn\" img_width=\"1200\" img_height=\"803\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E对用户当前的操作进行提醒、确认、多选、输入、切换等操作。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E注意:\u003C\u002Fstrong\u003E禁止出现‘在弹窗上面加弹窗’的引导方式,无论是用户体验还是技术压力,都是一个很不成熟的选择。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E2. 下拉菜单\u002F列表\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E这种偏向于功能性的引导,将用户需要操作的内容,集中到某一个‘收放’入口里,用于提升对内容的快捷操作和拓展性。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfbBFqazp6d\" img_width=\"1200\" img_height=\"635\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E适用场景:\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E下拉菜单:用户操作频率很高的功能,可用下拉菜单作为快捷入口。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E下拉列表:用户偶尔会用到功能,用一个下拉列表做为内容集合就可以了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003EPart 3:如何让引导更引人注目?\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E即使选对了合适的引导方式,但都是‘静态’地展示而已,如何才能让信息的引导让用户更加注意到、夺人眼球呢?\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E1. 利用‘系统性能’加强引导\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E如手机有很多系统功能:如陀螺仪、距离感应器、声音通知、震动等等,都是可以用来加强信息的引导性。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E举例:\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E陀螺仪\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如‘好好住’和某阅读APP(名字忘了~),就利用陀螺仪的‘重力感恩’优化视觉引导:手机往左\u002F右翻动时,视觉元素跟着往左\u002F右旋转、滚动。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfbeDGzYdun\" img_width=\"562\" img_height=\"312\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E注意:只有原生的app页面,才能实现手机系统功能的运用,在H5链接、小程序里是无法实现这些功能的。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E声音通知\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E用声音来加强用户操作反馈,帮助确认用户的当前状态。像滴答清单就用声音+snackbar(图形化)做用户‘完成’提示,确保用户不会误操作。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E手机震动\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E‘震动’是辅助声音引导的最佳搭档,如用户开始静音无法进行声音提示时,震动就是一种有效的通知方式:引导性强,且不会对用户产生操作干扰。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E2. 利用‘内容遮罩’加强引导\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E这是视觉上的一种‘障眼法’,通过两个内容\u002F元素间的位置叠加、交错,让人产生一种错觉感。能极大地吸引人们的注意力,如韩国某时装软件的banner切换、QQ浏览器的信息流图片蒙层,就是采用这种方式吸引用户。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLfcwDpOruHK\" img_width=\"323\" img_height=\"210\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E3. 利用‘动效’加强引导\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E动效是我们常用的表现手法之一,其好处是可以吸引用户点击、渲染活动\u002F功能氛围。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而动效的引导分2种:一种本身就是动画\u002F视频内容,如‘一淘’首页的图标内容、支付宝的‘集五福’入口,用于吸引用户点击了解内容。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp9.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLffD35VdepH\" img_width=\"461\" img_height=\"256\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E另一种是让图标、浮层等页面元素动起来,如fackbook的图标和马蜂窝的头像动效。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而效果归效果,如何实现动效则是另外一个问题。目前来说有标注图、gif图、png序列图、mp4视频、Json文件、交互demo等交付形式让开发实现的,详情的查看我之前的每日笔记。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch2\u003E结尾与总结\u003C\u002Fh2\u003E\u003Cp\u003E上面就是信息引导‘表现层’的总结,根据不同的场景选择不同的需要,但有个前提:\u003Cstrong\u003E如果公司有自己的设计规范,请直接按照规范里的样式来输出。\u003C\u002Fstrong\u003E避免整个产品的视觉和交互体验式上又多了一种新样式,开发库里也不会多出一个新的控件代码。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002FRXhLgBNEnZ9I1u\" img_width=\"2000\" img_height=\"886\" alt=\"“信息引导”超全总结,让你的设计有理有据\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Ch3\u003E往期文章推荐\u003C\u002Fh3\u003E\u003Cp\u003E系统性地教你:如何设计产品的信息引导\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E以BAT产品为例,不再零碎地揣摩‘用户心理’\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E干货:7个案例为你深度剖析用户心理\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E作者:和出此严,微信ID:elffzh,公众号:和出此严\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E本文由 @和出此严 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E题图来自Unsplash, 基于CC0协议\u003C\u002Fp\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6719387418555843084
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