10月1日7日，济南市公路、铁路、民航运输共发送209.8万人次，收费站通行车辆400.38万辆，客运量较去年均大幅增长。其中铁路、民航吞吐量创历年新高，但旅客发送和疏散却是秩序井然、平稳有序，这得益于济南构建的大交通体制，统筹“铁、路、空、地、水”，各个部门之间沟通衔接顺畅，形成合力。

　　提前谋划、无缝衔接，实现客流平稳有序

　　今年十一黄金周期间，济南市交通委与天桥区政府、济南铁路局、山东高速交警、济南交警、山东高速、齐鲁交通发展集团、山东机场集团有限公司等部门建立了联动、应急响应等多项工作机制，客流数据、实时路况实现共享，这也保证旅客走的了、走得及时、走的安全。

　　10月1日，济南火车站迎来了十一黄金周的客流高峰，在狭小的火车站广场内，一天到发旅客超过了20万人次，没出现旅客大范围滞留现象，秩序井然。这得益于铁路部门与公交、出租实现了旅客数据共享共用。铁路部门提前一天将旅客到发时刻表共享，公交、出租根据到站旅客情况，提前调度车辆，加密班次，确保高峰旅客不滞留。

　　济南市交通委、各高速运营单位、一线收费站、高速交警等实时发布各收费站通行信息，通过可变情报板、电子显示屏等及时发布交通管制、公路路况等信息，引导公众合理安排出行。例如济南以及德州、泰安、聊城甚至外省群众到南部山区旅游，作为进入南部山区的道路省道103线一度出现了大规模压车，直接影响了绕城高速公路济南南出口的通行。为及时处理上述问题，一是重点监控该路段交通流，济南南收费站采取节拍式控制，根据103线车辆情况，与交警维护好通行秩序，有节奏的放行车，做好车辆虽多，但按序排队行驶，秩序井然。二是充分利用沟通平台，联动周边各其他收费站通过可变情报板车辆压车信息，及时与媒体联动通过广播电台以及自媒体同步发布，三是与交警部门及时联动市中区、南山区等地面交警加大警力，采取调整延长主线信号通行时间，快速疏导。确保平稳度过车流量高峰期。

　　应急处置迅速，确保乘客无滞留

　　对于今年十一黄金周，济南市交通委早部署、早安排，节前召开了各单位协调会议，要求各单位制定保畅方案，认真落实24小时值班制度，各部门值班人员时刻保持通讯畅通，坚守岗位，靠前指挥。济南市交通委班子成员自9月22日起至10月7日，实行领导带班制度，每天前往火车站等各交通枢纽值班，第一时间处置突发情况。

　　10月1日凌晨4:12，济南西客站，自上海虹桥发出高铁加班车G4966次准点到站。市交通委客管中心提前调集80余辆出租车提前到达济南西客站出租车通道，确保乘客及时乘坐出租车离开。市公交总公司开行了K156、K202、BRT1路临时加班车，确保高铁乘客前往市区。同样的应急处置，也在10月6日、8日凌晨发生，客管中心和公交公司工作人员都是在头一天晚上工作近12点后，继续加班加点奋战在一线调度检查车辆，为全国各地来泉城济南的旅客用心、精心服务。

　　10月1日晚，港沟收费站及时处置了一起应急事件。临沂市一名幼儿在家玩耍时手指切断，需要到济南做手术，全站接到通知后，立即进入战备状态，开启应急车道，联系医院，保证了救护车辆快速通过，及时得到救治。

　　10月7日晚，大量前往北京、上海的旅客来到长途汽车站。市交通委紧急调派运力，开行济南至北京的加班车78班，济南至上海加班车16班，运送乘客2400余人，实现旅客零滞留，公路客运兜底作用明显。

　　志愿服务不放假 传递温暖与爱心

　　9月30日，济南市文明办、济南市交通委、济南市旅发委、济南市广播电台联合举办济南城市旅游讲解员志愿者出租车分队”成立仪式，100名出租车驾驶员受聘为首批“济南城市旅游讲解员志愿者出租车分队”队员。“十一黄金周”，正是“旅游讲解员志愿者出租车分队”的第一次“大考”。出租车分队队员充分发挥志愿服务精神，讲好泉城故事，在让广大游客有宾至如归之感，乐享泉韵美景的同时，也领略泉城的人文底蕴，感受泉城的哥的姐的热情好客。

　　在济南长途汽车总站，340名青年志愿者放弃国庆长假的休息时间，每天到岗为乘客解答问题，提供服务，维护秩序。10月1日，总站迎来了国庆假期旅客出行最高峰，总站两区备足了600部加班运力随时补充道旅客密集的线路中，志愿者服务队也在停车场的候车区服务，千余名乘客排成一行行长队，等候不同线路的班车，现场井然有序。在总站候车大厅，设立了“爱心妈妈”小屋，为带孩子出行的旅客营造了一处温馨的港湾。

　　大交通带来大数据

　　10月1日7日，铁路发送旅客95.25万人，同比增长20.3%。民航进出场架次2444班，旅客吞吐量34.03万人，同比分别增长8.5%、10.5%。全市道路班车客运企业发送旅客80.4万人次，同比增长2.55%。公交预计完成班次27.95万班，累计营运里程438万公里，累计完成客运量1188万人次，同比分别增长1.6%、11.5%、4.3%。全市主城区出租汽车运送旅客239.7万人次，其中机场、火车站、济南西站等枢纽出租汽车发车5.85万辆次。济南市收费站共计通行车辆400.38万辆，同比增长3%。高速公路通行318.37万辆，同比增长16%，其中小型免费车188.56万辆，同比增长2%；普通路桥收费站通行82.02万辆，同比下降27%，其中小型免费车52.97万辆，同比下降39%。

　　记者 王健 通讯员 李东