做客服最重要的是什么？要能够苦中作乐，保持良好的心态厚脸皮。

01

“质检对坐席的唠叨就好像妈妈让我们穿秋裤一样”

“可是我妈只给我钱，不会扣钱”

02

“把我充电宝拿来”

“身为客服的我们一定要生活中注意细节，你要用请字，这样才有礼貌。”

“那好，把我的充电宝请来”

03

自打做客服以来，就独得客户恩宠

于是我就劝客户一定要

雨露均沾

可客户非是不听呢！就骂我...就骂我....

04

有次客户问“为什么就算被客户无理取闹、责骂，也能像打了鸡血服务”

“很简单啊，把服务客户想像成把妹或者约会的过程，这样我的大脑就会非常活跃，在沟通中尽情地表现自己活跃的一面。”

客户沉思了一会，然后说：“下回能找个女客服接待我吗？”

05

做客服后越来越有侦探头脑

一个人说我胖时

我没当真

很多人说我胖时

我意识到事情的很严重

现在骗子越来越多！

06

做客服后越来越懂得包容

你看

就连男友给我打钱时

不小心多按了好几个零

我也觉得

真的好可爱呢

07

做客服后越来越细致谨慎

有一天我手上划了个小口子

火急火燎的去医院包扎

医生说

得亏你来得早

再来晚一点

你这伤口就愈合了

08

做客服后越来越处事不惊

跟男朋友生气的时候

先静下来想想是不是自己的错

如果是

再想想怎么推给男朋友

09

做客服后越来越会透过表象看本质

很多人说我黑

黑怎么了

我不想白活在这个世界上啊

反正

自从做客服练就一颗钢化玻璃心不要脸后

就越来越轻松了