摘要：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而要做到这一点，首先是从老板开始，\u003Cstrong\u003E老板可以在坚持公司的战略变革选择上很强势，也可以在公司在面对变革的风险承担上很强势，但是在与团队员工的沟通讨论上未必要强势，\u003C\u002Fstrong\u003E而是反过来要给大家提供一个宽容又宽厚的内部环境，只有老板的做法真正赢得了大家的尊重和信任，大家才会敢讲话、讲真话，才能做到上下一心、为了企业的共同目标大胆放手的干。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E等到这批市场人员再次回到公司，老板的助理就立即打电话给我：“何老师，你给他们开会讲什么内容了。

"\u003Cdiv\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp3.pstatp.com\u002Flarge\u002Fdfic-imagehandler\u002F53f1ab81-2d85-45a7-8735-be5bf8da5c8c\" img_width=\"1023\" img_height=\"688\" alt=\"一家企业的没落，是从团队的沉默开始的\" inline=\"0\"\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Ch1\u003E\u003Cstrong\u003E不敢讲话，不敢讲真话，是企业堕落的开始！\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fh1\u003E\u003Cp\u003E几年前，我接手一个企业的管理咨询项目。第一次去见企业老板和管理层，大家开会座谈时，基本上就是老板在介绍情况，其他管理层几乎都是三缄其口，沉默不语，除非实在不得不说时，才勉强说一些不痛不痒无关紧要的客套话。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E类似这样的企业团队，我见的多了。\u003Cstrong\u003E当一个企业的核心管理层都开始沉默时，也意味着这个企业在开始堕落走下坡路了\u003C\u002Fstrong\u003E。这个企业连续三年业绩开始出现断崖式的跌落，以及营销团队不断的流失出走，经销商队伍的不断背离，就是明证。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E接下来，这家企业召集全国各地的区域经理回总部开会，我想了解和听询一下市场情况和市场人员的意见，但同样的沉默和走过场式的客套，你听不到得不到任何有价值的反馈信息。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在这样的情况下，我临时做了一个大胆的决定，跟老板说，我要第二天单独跟这些市场人员开个全员会，而且还有两个附加条件：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第一、老板和所有的总部高层不允许参加这个纯粹的市场人员会议。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E第二、会议不在公司开，拉出去换一个新的可以放松的没有任何压力的环境开。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E老板在犹疑中还是答应了，我知道老板不太了解我的用意，我也不想解释太多，这个老板刚接触不久，也不太信任我。但我凭直觉相信，要破除这个企业发展倒退、士气低落的局面，就必须要打破企业的现状，要开始让人敢讲话，讲真话！\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E后来在我单独主持的市场人员的会议中，我大概用了半个多少时的坦诚态度，才让他们逐步放下顾虑，开始打开话闸，并最终进入无所顾忌的热烈讨论中。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E也是在这个会上，我把他们所提到的问题、意见和解决方案，几大块、多少条，分几个阶段和步骤来处理，当即在现场用更专业的方式提炼总结出来，大家看完后很兴奋，也特别有成就感，因为这是大家集体参与做出的一个能够看得见的成果。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E虽然最终一些问题的解决需要通过和老板的详尽沟通，并要得到老板的同意才能去做，但大家也更有信心一同努力去解决公司目前面临的困境。至少在回到公司前大家的心怀各异心事重重，到最后变得轻松坦荡的精神状态，给人的感觉不一样了。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E等到这批市场人员再次回到公司，老板的助理就立即打电话给我：“何老师，你给他们开会讲什么内容了？怎么他们回来感觉整个的状态面貌都不一样了？”听的出来，包括老板和她对这一截然的改变，感到兴奋又好奇。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E我开玩笑回答道：“内容保密…我只是让他们讲了一些他们真正想说的话…”。通过市场人员精神面貌这样的一个初步改变，老板开始对我有了更进一步的认可和信任。在这个时候，我才开始和盘托出后续企业的变革措施，而其中最最重要的一条，要鼓励大家打破沉默要开始讲真话。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E而要做到这一点，首先是从老板开始，\u003Cstrong\u003E老板可以在坚持公司的战略变革选择上很强势，也可以在公司在面对变革的风险承担上很强势，但是在与团队员工的沟通讨论上未必要强势，\u003C\u002Fstrong\u003E而是反过来要给大家提供一个宽容又宽厚的内部环境，只有老板的做法真正赢得了大家的尊重和信任，大家才会敢讲话、讲真话，才能做到上下一心、为了企业的共同目标大胆放手的干。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E积极的一面是，这个老板听进去了，并且对身边的几个核心高管说：“我明白了，企业的真正变革，是从我这个老板身上开始的，是从我们这些高层领导开始的…”最后不忘开玩笑说：“我也明白了，何老师，你这是在拿我这个老板开刀呀，不过我很乐意这样做…”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E所以，这么多年做企业咨询，我越来越相信，当一个企业团队不能讲真话时，这个企业就开始变质了，当一个企业团队开始习惯性沉默时，这个企业就开始沉沦了…因此，每次遇到企业团队沉默的状况，我都会想起这句话：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E在团里，沉默不是金，而是致命杀手！\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E何谞雄\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E2019年7月24日\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E广州\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E————————————\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E\u003Cstrong\u003E作者简介：\u003C\u002Fstrong\u003E\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E何谞雄 ，嘿嘿嘿品牌策划创始人，橄榄领导力中心创始发起人，企业目标达成系统咨询师，企业战略营销顾问，近十年来致力于中国成长型企业的发展战略规划、产品策划、商业模式设计、互联网品牌营销等咨询顾问工作，以及基于企业品牌战略下的核心领导团队打造。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6717130012442493452