摘要：\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在进出站环节，持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件的旅客，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。

"\u003Cdiv\u003E\u003Cdiv class=\"pgc-img\"\u003E\u003Cimg src=\"http:\u002F\u002Fp1.pstatp.com\u002Flarge\u002Fpgc-image\u002F776b8052243949498b7bd85a92e7a1e9\" img_width=\"1575\" img_height=\"939\" alt=\"车票电子化，出行更方便\" inline=\"0\"\u003E\u003Cp class=\"pgc-img-caption\"\u003E旅客在成都东站刷身份证检票\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E\u003Cp\u003E“旅客朋友们，为了方便您的旅行，中国铁路成都局集团公司在成都东、简阳南等13个车站的动车组列车启用电子客票……”7月29日，成都东站的广播里循环播报着成渝高铁试行电子客票的消息，售票厅、候车厅内关于成渝高铁试行电子客票的公告也随处可见。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E该站候车厅二楼A15检票口，乘坐成都东至沙坪坝G8545次列车的李先生手里只拿一张身份证，在闸机感应区一刷就检票成功了，他说：“现在实行电子客票，不用取票了，再也不用担心弄丢车票，方便！”\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在海南环岛高铁试行电子客票的基础上，国铁集团于7月29日起新增成渝高铁等4条高铁试点。成渝高铁电子客票试行范围包括成都东、简阳南、沙坪坝、重庆西、重庆北等13个站和到发站均在试点站范围内运行的所有“C、D、G”字头动车组列车。在试点站，购买电子客票的旅客可直接凭购票证件（如身份证）刷脸进站、刷证上车、车内查验、刷证出站，不用换取纸质车票。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E实行电子客票后，旅客购票、进站乘车、退改签等流程将发生一些变化。在购票环节，通过“12306”网站（含手机客户端，下同）购票的旅客，可自行打印或下载购票信息单；通过车站窗口、自动售票机购票的旅客，铁路部门提供购票信息单，并请旅客当场核对信息；旅客如需接收购票及列车运行变更信息，可在购票时登记手机号码。购票信息单仅作为旅客购票的信息提示，不作为乘车凭证。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在进出站环节，持中华人民共和国居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证等可自动识读证件的旅客，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机完成实名制验证、进出站检票手续；在“12306”网站注册用户并完成人脸身份核验，购买电子客票后可凭“12306”手机客户端生成的动态二维码，直接通过安装了动态二维码识读装置的自动检票机检票进站。旅客持户口本等不可自动识读证件时，可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名制验证、进出站检票手续。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E在乘车环节，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就坐，遇列车工作人员查验车票时，旅客应出示购票时使用的有效身份证件原件。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E如需改签、退票，使用电子支付方式购票的旅客，可通过“12306”网站或车站指定窗口办理改签、退票手续；使用现金方式支付或已打印报销凭证的旅客，须到车站指定窗口办理。如需报销凭证，可于开车前或乘车日期起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自动售取票机、代售点窗口）打印一次报销凭证。\u003C\u002Fp\u003E\u003Cp\u003E据成都东站相关工作人员介绍，实施电子客票，可减少旅客丢失车票的风险，旅客出行将更便捷；集团公司在纸张、设备、用工等方面的运营成本将降低，售票、乘降组织效率将得到提升，可谓“一举多得”。\u003C\u002Fp\u003E\u003C\u002Fdiv\u003E"'.slice(6, -6), groupId: '6720028216238539275