摘要:日前,宁宁妈平台在天津北辰泰来西里社区举办了一场“社区课堂岗位工作地图”培训活动,特邀云联珠(北京)管理咨询有限公司运营总监,北京大学力学与工程科学系博士高级工程师——张赟导师主讲。张赟导师由衷的赞叹,宁宁妈平台多年来一直用心服务老人,真实解决老人的实际问题,得到了大家的认可和喜爱。

天津北辰:老人导师志愿者岗位工作地图培训

日前,宁宁妈平台在天津北辰泰来西里社区举办了一场“社区课堂岗位工作地图”培训活动,特邀云联珠(北京)管理咨询有限公司运营总监,北京大学力学与工程科学系博士高级工程师——张赟导师主讲。

参加培训的社区老年志愿者有26人,年纪最小的51岁,最年长的已经82岁了,平台导师及志愿者共7人。

一首大家自己改编的《社区课堂好》把现场气氛推向了高潮。张赟导师的情景教学玩中有学,学中有玩,引导思考,改变思维,大家受益匪浅,求知欲更加旺盛!

布场师情境体验开始了,学习社区活动“布场师”的工作流程是以情景化实际操作的方式,通过拓展工具熟悉工作地图,了解工作中容易出现的问题,做到人人都能胜任。

各组分别承担布场的不同阶段,但是,开始的一个沟通环节就出现了问题,表达不清,倾听不全,上传下达不到位等,致使活动无法正常进行。于是大家意识到,原来布场师不是简单的摆摆桌子,拉拉凳子,而是要具备沟通能力、倾听能力、表达能力、设计能力、执行能力等,从来没想到一个简单的布场里面还有这么多的内涵和细节,大家深深体会到做一个合格的布场师,还真不容易。

通过每个环节的实操演练、对标找差距,张赟导师引导大家做出解决方案,明确了自己的方向,有目标的学习实践,掌握布场的规律和要领。大家精神百倍,越学越带劲,培训现场气氛活跃,渐渐地很多人掌握了“布场师”的工作要点,还有人积极争取锻炼机会,希望在实践过程中更好的掌握要领,尽职尽责。期待每个布场师都能给社区的活动,带来创意,带来惊喜,带来新的文明!

张赟导师由衷的赞叹,宁宁妈平台多年来一直用心服务老人,真实解决老人的实际问题,得到了大家的认可和喜爱。这次培训活动组织严密,后勤工作井井有条,在酷热的三伏天老人们还愿意坚持参加培训,难能可贵啊!由此可见宁宁妈平台确实有魅力!

宁宁妈平台的课程体系有八大版块,每个版块都是从真实的生活场景出发,全面扫描,解决老人们的实际问题。经过三年多的实践,宁宁妈平台积累了大量陪伴、服务老人,帮助老人解决身心、家庭等问题的宝贵经验。大家不仅仅是获得,更是奉献及赋能,在解决自身问题的基础上,还掌握了技能,提升了能力,进而做导师,帮助他人,晚年生活更加灿烂,有意义! (文/董卫钦 图/韩凤喜等)

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