长租公寓市场因政策东风，加之万亿级市场的容量和90后进入主力消费市场带来消费升级需求，推动行业进入加速发展阶段，引得众多企业纷纷进入。

旭辉领寓CEO 张爱华

同时，资金回收期长，盈利空间并不丰厚等现实困境成为行业讨论的焦点，加之去年引起了社会各界的关注的“高租金，租金贷，甲醛房”系列事件，让人开始怀疑这个行业的前景，问题出在哪？

倒逼规范 回归经营本质

我认为一个行业在发展初期出现问题都属正常：长租公寓行业准入门槛和壁垒相对较低 ，若盲目进入，把一个长线投入、精细化运营的行业当做快速可以获利变现的平台，而法律法规还有待完善，漏洞就会出现。某种程度上说，出现问题会倒逼行业加速规范，企业趋于理性、回归经营本质，未尝不是件好事。

2019年，相信法律法规会加快出台，监管越来越严，合法合规经营成为底线；供给端会从存量到更大的增量，有开发背景的运营商会积极进入自持、集体土地市场；行业洗牌加剧，中小公寓企业迎来寒冬，市场资源将会更加聚焦到头部企业。

在经历了过去几年的战略布局之后，行业的参与者们更可能的是进行城市的深耕或细分市场的深耕。目前发展规模较大的企业可能聚焦在自身资源集中及市场需求突出的城市进行纵向发展，在几个城市中做大规模，做好品质；而对于一些“小而美”的运营商而言，聚焦资源精细化运营相对小众的细分市场，也具备可观的发展空间。

未来更可能是群雄共舞的格局，不会一家独大，行业的整合者有望出现，有平台的搭建能力和资源的整合能力的公司会带来更好的发展；随着消费升级，客户需求呈现多元化，产品形态会逐步从单栋向社区发展。

对于旭辉领寓而言，在前期吸纳了房源之后，如何确保产品及服务的标准化和高品质，确保租客的入住体验成为了我们近期不断讨论和关注的核心。规模化是一种发展方式，但并非领寓的发展目标，兼顾有质量的规模，有质量的发展才是。

2019，旭辉领寓“深耕”的一年

2018年对旭辉领寓而言是创新与突破的一年，在坚持有质量的规模化发展之下，旭辉领寓完成了全国20个城市的布局并实现了5万间的管理规模。

与此同时，旭辉领寓创新的脚步从未停止，6月份成功发行了中国民企首单储架式权益类REITs,完成资产管理闭环，跑通了“募投建管退”；8月份推出了行业首个产品研发基地并建立了“创新户型”“科学收纳”“安全环保”的领寓产品1.0产品标准，研发了从5㎡、7㎡、13㎡、17㎡到40㎡的20个实际应用的户型标准，对产品的投入初见成效；另外在社群运营方面，针对不同的细分人群，对有不同需求的用户进行空间行为学分析，与bilibili携手打造了行业首个动漫主题公寓仅是一个开端，领寓一直致力于“让年轻人生活更美好”，基于此我们也会不断地去接触年轻人，融合其住房租赁需求和文化价值认同，为用户创造更多“好好生活”的可能。

2019对旭辉领寓而言将是“深耕”的一年，战略深耕北上深杭四大一线城市。往轻和重两方面走，轻是做生活服务平台，并且从包租走向委托管理；重是资产管理平台，想要做大不可能所有的都自持，要有买有卖。

产品研发始终是旭辉领寓不断迭代优化的重心，更具品质更智能化的领寓产品2.0目前在紧密的研发中，有望在今年推出。而一个以互联网技术驱动的精细化运营服务团队也正在不断输出提升客户体验的运营服务体系，提升用户满意度。希望有更多年轻人可以在领寓找到适合自己的品质生活方式。

未来机会点：租赁社区会、增值服务

租赁社区会成为一个机会点，从一栋楼到一个社区（配套商业、生活服务）。随着消费升级越来越多消费者进入这个市场，家庭可能也会成为租赁市场的另一大群体。

在供给端，政府鼓励越来越多的租赁用地发展，以及集体用地甚至工业用地的转型，鼓励国企购买租赁住房社区的运营商服务，更多的机会出现在增量市场上，加之行业上下游产业链的发展，配套商业和更多生活服务提供商将得到整合，推动租赁社区的发展。

旭辉领寓依托旭辉集团在房地产深耕多年的经验，在大型社区的开发运营方面具备一定资源和优势，目前领寓也已经在接触，希望能进行大型租赁社区的开发运营，为更多在一线及强二线城市奋斗的年轻人们提供“租房+生活+社交”的完美体验。

此外，增值服务方面会有很大的想象空间。基于长租公寓客户居住而形成的线上生活服务平台黏性很高，租客在平台上是不断会有付费的，如支付房租、水电费，一旦有付费行为，黏性就会增强。其次，长租公寓的公共空间作为线下场景，是持续不断会跟租客发生线下互动的，相比于在虚拟网络里，用户的信任度更高，这样顺势而为地去做生活相关的线上线下的消费场景链接更具备可实现性。但是增值服务真正带来利润需要在完成一定的规模效益之后，在形成客户量级之后。先聚焦产品和服务，随着客户基数越来越大，建立客户对产品和服务的信任，后期增值的效力才会凸显。地金网：www.edijin.com

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