2018年11月28日

知蜜“用户体验设计营”第七期正式开营！

▼▼▼

知蜜用户体验设计台湾行，是我参加过的非常好的学习行程。

——郝玺龙，独角兽创业营院长

经由知蜜用户体验设计营的学习，我优化了用户体验，提升了产品和服务价值，截止目前复购率已经提升了30%。

——车晓颖，万亩良田创始人

学习后我带着团队打磨用户体验的每个环节，复购率提升，老用户推荐明显增长！

——张恂，自然星球创始人

好的用户体验设计是什么样呢？

是让用户感受到：

一个明确的意义（中心思想）

一个清晰完整的脉络（核心架构）

充分又恰当的产品和服务（主体内容）

可传播的亮点和故事（记忆点）

让更多用户“心动买单、超预期复购”！

达到这个境界，

最根本是对人性的洞察和觉知，

是如琢如磨的创作状态，

努力实现价值、资源、精力的聚焦，

让用户、团队、社会都感受到幸福！

这是创造美好的过程，

让我们一起努力吧！

这次，我们将第七次赴台湾，

学习“精益化用户体验设计”，

更升级为三大支持维度：

“认知提升”、

“经营实战研讨”、

“资源对接”

学以致用，

支持创业者提升用户成交率、复购率！

在知蜜用户体验设计营中，

我们将引导大家从5个模块：

“理念与意义”、

“用户需求洞察”、

“产品及服务体系搭建”、

“峰值设计与超预期”、

“团队贯彻与协作”，

探寻经营的本质！

台湾代表品牌的体验设计方法和实践：

我们将赴台湾最大休闲产业集团薰衣草森林，参访旗下5大品牌，与创始人、董事长、中高管、基层员工等全员交流，深入学习它的用户体验设计方法论，看它如何从一个森林里的咖啡馆，17年做成9大品牌的集团。

我们还将与台湾总统奖评审林芳吟、美学大师林怀民、台湾代表性民宿品牌卓也小屋创始人郑美淑、台湾用户体验设计专家陈启彰等交流学习，从不同维度的智者、经营者那里，感受用户体验设计的精髓。

全程惊喜体验，精彩不断！

台湾代表品牌经营实战课程

台湾最有理论+实战经营的品牌创办人、运营人：

① 台湾顶级美学大师、云门舞集创始人林怀民

②台湾使用者经验设计协会创会理事陈启彰

③ 薰衣草森林集团创始人林庭妃

④ 理念传递高手的薰衣草森林集团董事长王村煌

⑤ 故宫文创缔造者、顽石创意创始人林芳吟

⑥创造民宿村落持久生命力的卓也小屋郑美淑

⑦ 设计团队贯彻机制的薰衣草森林伙伴关系负责人Loiuse

⑧ 将浪漫进行到底的心之芳庭品牌负责人林弘章

⑨ 薰衣草森林休闲园区品牌负责人许国镇

⑩品牌运营操盘手的缓慢民宿品牌负责人邱俊诚

⑪平台思维的森林岛屿品牌运营人曹榕

......

知蜜用户体验设计营班主任

Tina，知蜜台湾分会会长，

原台湾经济部中小企业处女性创业飞雁计划负责人，

Tina以支持女性创业者为使命，热情付出，

连接两岸学习交流、资源合作，

在知蜜用户体验设计营台湾行中，

深受大家喜爱！

知蜜用户体验设计营第七期·亮点内容

1

实战工作坊：《用狩野分析，检验用户需求与体验旅程》

《用狩野分析，检验用户需求与体验旅程》

主讲人：陈启彰｜台湾使用者经验设计协会创会理事

陈启彰，台湾用户体验领域专家，专长于使用者研究、服务设计。此次通过案例实操，找到产品或服务的体验缺口，并优化解决。

2

实战工作坊：《17年九大品牌系的用户体验设计进化论》

解构台湾第一休闲、文创产业品牌——薰衣草森林集团

薰衣草森林集团九大品牌系

实战工作坊2：《17年九大品牌系的用户体验设计进化论》

主讲人：王村煌｜薰衣草森林集团董事长

实战工作坊3：《用户体验的关键设计和传播》

主讲人：许国镇｜薰衣草森林休闲园区品牌负责人

薰衣草森林集团的“用户体验设计方法论

3

课题：台湾顶级美学大师林怀民的理念与表达

【云门舞集】—对话林怀民的华人首个现代舞团

主讲人：林怀民，台湾顶级艺术大师，云门舞集创办人

林怀民是台湾美学的代表人物之一。此次台湾之行，我们将在台中歌剧院观看林怀民45年的舞作精选，这也是林老师退休前的最后一场历史性演出。我们更将现场对话林怀民，感受一代艺术大师的理念与坚持。

4

课题：如何建立产品的独特性价值？

案例：台湾最美民宿村落——卓也小屋

主讲人：郑美淑｜卓也小屋、卓也藍染创始人

卓也小屋是台湾最具代表性的民宿代表品牌之一，经过十多年精心打造，形成了差异化经营及拳头产品。除卓也民宿外，卓也蓝染成为亮点和标签，并进入台湾诚品等主流文创渠道，非常值得学习！

5

课题：如何激活文化，打造创意体验？

案例：台湾故宫文创缔造者——顽石创意

主讲人：林芳吟｜顽石创意创始人

台北故宫的文创品，很多都源自林芳吟的杰作。可以说，顽石创意是华人世界中最令国际期待与感动的创意团队。

她通过多媒体、动画、游戏、虚拟现实等娱乐科技，让艺术拥有了更新颖的表达，走进大众生活。林芳吟将分享“如何用创意激活品牌，以及在大陆市场的应用实践”。

详细安排

知蜜“用户体验设计营”第七期

知蜜用户体验设计营第七期

1，适合人群：创业者，或从事产品设计的商业人士（不限男女）

2，时间：

2018年11月28日-12月2日，@台湾

用户体验设计实地研讨

2018年12月下旬，@北京

复盘总结及应用探讨

费用：RMB 22，800 元 /人

知蜜核心会员专享：RMB 18，800 元 /人

（知蜜会员首次同行，可再抵1000元）

费用包含：3个工作坊、9大品牌参访与课程、台湾研讨期间：全程住宿（2人/间）、台湾餐食、交通、门票、旅游责任险（意外险、医疗险等）、北京复盘活动。

费用不含：台湾+北京往返机票、台湾通行证入台证办理、单房差（2300元/人）、个人消费等。

报名方式：直接联系知蜜Tina（微信yu_ting_wong），由知蜜臻选后发布同期学员名单。

请尽早报名，办理相关手续。

报名交费后中途退出机制：

• 10月30日前退出，退费70%
• 11月10日前退出，退费30%
• 11月10日后不接受退出，但有替换参与者，名额可转让

知蜜学员反馈

张秋霞丨风林宿创始人（2018年5月，用户体验设计营第五期学员）

上学时都没有这么认真听讲过，老老实实记笔记，收获满满。由衷佩服薰衣草森林的体验设计及团队，整个行程最大的感受就是感动，所有人都传递着幸福，这种幸福感染着我们。这里有善意，有爱，有梦想……这几天的学习严重激发了我！

林海丨凯尔锐肾病医院创始人（2018年5月，用户体验设计营第五期学员）

经过用户体验设计营学习后，我的提升是针对传统医院体系的弊病，不断努力提升病人的关怀和感受，提升医生对病人的理解，同时从生理和心理去关照病人！

李薇丨北京博辕捷迅科技发展有限公司董事长（2017年5月，用户体验设计营第二期学员）

我是第二期学员李薇，我凭借着对孙欣和知蜜的信任和对学习的期待第一个报名参加，学习后受益匪浅，堪称一绝！

令我感动的是知蜜的用心，Tina 团队的专业和周到，内容一环扣一环，环环相扣，一个惊喜连着一个惊喜，每件事都温暖到你的心里，天天都被快乐和惊喜所笼罩，我回来和许多朋友分享，他们都说我们去过好几次台湾，并没觉的有这么好啊，我说，这要看你和谁去了，哈……

王琳琳丨宝贝厨房亲子烘焙连锁品牌创始人（2018年8月，用户体验设计营第六期学员）

很久很久没有这么开心了，和知蜜行走台湾，笑的比一年还多。

此行不仅学习了，开窍了，更像是靠岸了，加油了，找回自我，找回初心的快乐本源，重新出发！

查看原文 >>