【湖南中环】两年前我18岁，我为90后地产人代言！

唐浩民，2017年一个人来到武汉应聘，刚满18岁的他，因为年纪太小，在第一家公司面试时，直接被拒绝。

2017年3月23日，加入武汉中环福盛行分行。在接受了系统化的培训后，他以优异的成绩成为门店年度销冠。

2018年带着自己的梦想与目标，来到湖南中环湘绣城分行，继续开启地产人职业生涯。到底是什么原因，让他一直执着于这个行业？他又是如何一步步去实现自己的梦想，请随小编来看看他的故事......

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感恩的心

唐浩民一直以客户第一为准则，服务好每一位客户，尽心尽力的完成每一笔成交。

2018年12月，一位老爷爷过来报盘说自己有一套房需要出售。浩民知道后，马上进行勘察、寻找合适的客户，短短15天的时间就帮房东把房屋出售了。

但在成交的整个过程中，并不是非常顺利。因为客户工作繁忙，连续两次让房东白等一场，当第三次客户确定来看房的时候，房东已经有些不信任了。在浩民的积极沟通下，房东终于愿意配合看房。

那一次去带看浩民特意买了一些水果，一边带客户看房，一边给房东道歉。房东和客户也感觉到浩民是在用心做服务，他们当场将房子的价格和细节谈清楚，第二天就签署了二手房居间买卖合同。

在办手续过程中，产权人是房东的父亲，已经八十多岁的高龄了，身体抱恙还在住院。那时候浩民多次到医院探望，过户时还找了专车，把老爷爷从医院接到星沙政务中心办手续。

在整个签约过程中，浩民秉承的原则就是“用心服务”，他说，只有让客户知道我们的真心，才能取得他们的信任。

过户流程办理完的第二天，他又接到了房东的电话，房东说：“我父亲还有一套房子指定就要交给你卖，下午到家里来取下产权证。”

当接到这个电话时，浩民非常意外。原来，这位老爷爷名下有多套房产，但是年事已高，希望能在有生之年把这些房产变现。后来，浩民又陆陆续续帮这位客户卖了三套房子。当老人逝世时，浩民送了他最后一程，因为他们不是客户，而是最真心的朋友。

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用心服务客户

去年夏天，唐浩民接待了湘绣城一位业主，东北人。这位客户的房子想出售，但是还需要打扫整理。浩民得知后，便主动上门刷油漆、搬家具。虽然因为特殊原因，房子没能出售，但是客户对浩民的服务还是非常认可。每每路过门店，都会带些水果看浩民，甚至还邀请浩民去家里吃饺子。

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帮助团队家人一同成长

浩民不仅对客户尽心尽力，对门店的建设，也做出了巨大的贡献。不到一年的时间，就为门店转介5名新人，主动为门店家人做培训、积极赋能；节假日还在宿舍为门店家人做饭；门店有家人返岗时，即便是半夜，浩民也会主动去机场接他们。

2018年10月24日，浩民从业务岗位转到管理岗位，担任门店租房组经理。今年2月短短半月时间，他带领的小组就完成了26笔租单！小组成员有任何情绪变动，浩民也能第一时间沟通并协助解决。

浩民平时积极参加公司、门店的各项活动。从总部精品训的嘉宾，到年会节目的表演者，都表现得落落大方，也在每次活动中不断提升自己。

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客户第一

唐浩民坦言：我和客户一直都是以朋友的方式相处，很多时候客户都是先认可你这个人，才愿意在你手上签合同的。对于绝大多数家庭而言，买房都是大事。我们要用自己的真心与客户交流、沟通，要设身处地的站在客户的角度去考虑问题。客观的分析房子、地段等一些优劣势，让客户能够正确的做出决定，这样客户才能买到称心如意的房子。