张浩,男,1983年4月出生,中共党员,本科学历,中级理财规划师,2008年8月参加陵城农商银行工作,现任陵城农商银行白家支行行长。任职以来,他履职尽责、恪尽职守,严格执行规章制度,出色完成了各项工作。

自任职以来,他认真履行相关工作职责,忠于职守,尽职尽责,在工作中时刻保持清醒头脑,始终奉行勤勤恳恳做事、清清白白做人的人生准则,认真遵守各项规章制度,不断加强理论学习,不断丰富实践经验,努力提高工作效率和工作质量;在日常生活中,他恪守办事不越规,勤俭朴实,廉洁自律,秉公尽职,坚持原则,得到全体职工的广泛认可。

储蓄是我们立行之本,为了不断壮大资金实力,他积极组织拦存工作。大力组织存款,确保支农资金足额供应。他带领白家支行立足当地,辐射周边。带领员工下村入户,积极宣传营销,一边下村宣传金融知识,一边组织营销存款。同时以优质的服务赢得客户的好评,确保存款稳步增长,实现了2018年一季度完成总行分配任务的200%。

以服务换效益,以服务树形象,在本职工作岗位上践行群众路线。

白家支行在他的带领下,坚持规范化服务,内强素质,外树形象。一方面提高员工业务素质,一方面提高员工服务水平,在客户中赢得了良好的口碑。2018年4月的一天早上,白家支行像往常一样按时营业,开门营业后的第一名客户是一位老年人,在办理存单转存的业务之后并没有立即离开,而是在客户等候区的长椅上休息。办理了几笔业务之后,柜员发现老人仍然坐着一动不动,于是提醒大堂经理关注。大堂经理上前呼喊老人一阵后,老人突然有抽搐的反应。正在营业室内的他马上赶到厅堂和大堂经理一起处理。一边安排柜员查询老人住址和家人联系电话,一边安排大堂经理向社区诊所医生求助,同时拨打120急救电话。在拨打120和老人子女电话之后,诊所医生初步诊断高血压导致脑部有出血可能。在医生的建议下,将老人扶着躺在长椅上,解开上衣,增加脑部供血量。这时老人基本处于无意识状态,不停呕吐。他和大堂经理顾不上呕吐物散发的味道,不停的为老人清理。为了避免呕吐物堵塞呼吸道,他一边用手垫着老人头部,一边清理呕吐物,直到老人稍微有了一点意识,自主控制不再呕吐。二十分钟后,救护车和老人子女赶到白家支行,将老人送往医院。这时,张浩和同事们才松了一口气,马上清理厅堂,继续自己一天的工作。几天后,医院传来好消息,由于老人发病期间得到了及时有效的护理,为医院抢救赢得了宝贵的时间,老人已转危为安。

在担任白家支行行长期间,他还带领员工积极参加社会公益活动,在当地树立了良好的社会形象,赢得了群众口碑和赞誉。

2018年,他带领白家支行为当地小学的贫困学生资助学习用品及课外读物,在广大师生和家长中间获得好评,并获邀参加当地学校组织的感恩教育活动。进一步巩固了农商行服务三农,服务社区,回馈社会的良好社会形象。也为白家支行在当地的业务发展起到了积极的促进作用。

在思想道德上加强自我修养。共产党员思想道德修养的过程,是用马克思主义武装自己、提高自己、完善自己的过程,必须切实解决好党员干部的世界观、人生观、价值观问题,懂得为谁服务,怎样做人的基本道理。担任行长职务期间,他始终把为人民服务作为全行服务的信条,把农民朋友当做自己朋友,亲人,躬下身子,放下架子,带领全体员工立足农村,服务三农,做好农村金融服务排头兵。

在业务上要精益求精不断提高。业务能力就是履行职责所需要的素养和本事。新的历史时期,共产党的执政能力强、水平高,也来源于共产党员的素质过硬。我们每个党员干部必须努力掌握科学文化知识,练就过硬的业务本领。否则,既不能保持共产党员的先进性,也适应不了时代发展的客观需要。我们的知识面越丰富,业务素质和本领越强,对社会的贡献就越大,为人民服务的贡献也就越大。增长知识,提高业务能力,要靠学习、实践和总结。一是要增强学习的紧迫感。二是树立精益求精的精神。业务精,是履行本职职责、完成好各项任务的必备条件。因此,要自觉实践“三个代表”的要求、认真做好本职工作、始终要具有强烈的事业心、责任感,爱岗敬业,开拓创新,勇于奉献,努力搞好教育改革。三是确立创新意识。他在任职期间,不断加强业务学习,提高思想道德水准、专业水平和业务技能素质。同时,带领全体客户经理努力学习,形成了浓厚工作氛围,促进了各项工作的稳步推进。他业务知识丰富,熟悉各项规章制度,严格按照相关文件制度的要求开展各项工作,不断加强自身理论及实践方面的学习,认真学习和掌握省联社、银监局、人民银行下发的业务文件,掌握经济和金融管理方面的新知识,不断提高自己的理论水平、管理水平,适应农村金融市场竞争的需要。同时他积极主动的向先进地市学习,取别人之长,补自己之短,从而提高了个人的业务能力、协调能力和市场应变能力。在管理方面:他严格要求自己,自觉地把个人力量融入到集体之中,与各位同事团结一致。他每天以饱满的热情带领全体员工开展各项工作,为农商银行健康发展贡献力量,得到领导和同事们的一致认可。他在任职白家支行行长期间,各项工作稳步推进。一直保持兢兢业业的工作态度,努力学习制度办法,不断提升自己,管理能力明显提升。

强化员工素质,提高服务质量。结合总行的文明规范服务活动,教育员工利用业余时间加强学习,提高服务质量、服务水平和服务效率,提高社会知名度,确保全年无投诉事件的发生。提高服务水平,营造良好环境。良好的服务代表着农商银行形象。他不断从思想上强化全体员工的服务意识,进一步提高服务水平,努力营造良好的服务软环境。带头并带领全体员工经理从自身、细小之处作起,用优质的服务来赢得客户,让客户有“宾至如归”的感觉。

获得的荣誉

2007度、2008度县级先进工作个人

2016年度县级先进工作个人

查看原文 >>
相关文章