昨日，有市民拨打晚报新闻热线28829110反映：天元区湘银小区临街门面有一家叫御研堂健康养生馆的美容机构，有很多人在这里办了会员卡，我也是这里的会员。上个月这家机构突然关门，老板无法联系上。

健康养生馆大门紧闭 记者 姚时美 摄

记者 姚时美 核实

昨日下午，记者来到御研堂健康养生馆看到，店门已经上锁，透过玻璃，可以看到店里的设备仍在。

在店门口，记者看到张贴有催费通知。通知显示，租客在9月27日前将其租赁的湘银世纪花园32栋的临街门面所欠水电费、物业管理费及相关水费和房租等一切费用结清，将室内所有能搬动的物品搬空，并将房屋恢复原状；逾期不搬，室内物品视为无主货物，房东直接收回房屋……通知落款时间为9月22日。

据顾客投诉，她的会员卡里还有几百元没有消费完，其他会员顾客有几千元没有消费的，因没有建立微信群，会员之间无法取得联系，还不清楚到底有多少顾客办了会员卡，涉及金额有多少。

随后，记者来到湘银小区物业公司，据工作人员介绍，御研堂健康养生馆门口的通知是房东贴的。老板李先生并没有“跑路”，他共租赁了四间门面，现在准备退租两间，准备续租两间，半个月前店子关门，接下来准备重新装修。

截至昨日下午4点，记者先后两次拨打李先生的电话，均未接听，发送短信后，也未回复。