不久前的一天中午，市民刘女士在桂林路附近拦了一辆大众市北出租车，要赶到虹桥火车站。上车时，距离发车时间也仅50分钟，刘女士万分着急。上了车后，刘女士马上跟司机说：“司机师傅，我要赶一班高铁，时间不多，特别着急，晚了就要误事了，麻烦你尽量快点。”当班司机李强说：“你放心，我开了20多年的出租了，我一定帮你赶上火车，你不要太担心了。”凭借自己开车多年的经验，李师傅七拐八拐，走的都是不堵车的道路，30分钟后已经将刘女士送到了虹桥高铁入站口处，并且李强还提前将计价器翻起来，提前跟刘女士结算费用，这样为刘女士进站节约了时间。

从外地回沪后，刘女士就拨打了大众公司的电话，表扬了的哥李强，称服务热情，做事细致同时也感谢他的帮助。