《门店导购新销售训练营》

新零售、新门店、新客户

新体验、新方法、新销售

课程背景

您和销售团队是否遇到过以下情况 ：

►门店客流少，业绩不好，销售没有激情，没有方法怎么办？

► 顾客进店一言不发，提问总是没有效果，问了顾客不愿回答，怎么设计引导话术？

► 如何提升门店成交率，客单价、连单率、复购率、老顾客转介绍如何开展？

► 客户总是货比三家，顾客的购买逻辑和判断依据是什么，怎么应对？

► 产品优势很多，如何提炼差异化，和顾客需求结合，设计销售话术？

► 客户要折扣降价的压力始终非常大，单成交了利润却很低，怎么应对？

► 资讯很发达，客户懂得比销售还多，比销售还专业，怎么办？

► 顾客体验了产品，说太贵，考虑一下，准备离开，如何临门一脚踢单？

课程收益

1、增业绩：提升连锁门店销售能力，实现店铺利润倍增；

2、知客户：领会客户对产品需求，减少拿顾客试错成本；

3、懂分析：分析各客户认知与期望，挖掘痛点设计话术；

4、会推荐：有效推荐公司产品方法，多种产品连带销售；

5、速成交：制定符合客户的购买逻辑，达成共识的成交；

6、精服务：针对不同客户定制，店铺售前、中、后服务。

课程大纲

一、用营销的思维做销售，让顾客自动购买

1、门店比网购两大竞争优势

2、新零售下新销售流程设计

3、门店业绩来源的6大指标

4、门店客户消费的定位画像

5、新零售下产品陈列增利润

二、微信和新媒体销售策略，新方法、新策略

1、门店新媒体营销4种工具

2、加顾客微信号的5个技巧

3、发微信朋友圈时间和技巧

4、产品图片和文字撰写方法

三、销售认知，懂顾客有策略

1、顾客进店购买的三大因素

2、客户购买的价值评估逻辑

3、解除顾客怀疑性和警惕性

4、链接客户大脑的“购买键”

四、销售认知，懂行为有方法

1、货比三家，在门店新的购买逻辑

2、认知行为，什么都好就是不买呢

3、谈价行为，客户谈价策略的流程

4、购买决策，具备哪些条件会购买

五、核心卖点提炼体系，有卖点有利益

1、企业卖点和品牌卖点是什么

2、各卖点核心提炼方法和技巧

3、5个确有3个三实核心法则

4、一级、二级、三级的卖点提炼法

六、营销话术设计方法，有话术有成交

1、产品核心卖点话术设计

2、客户利益买点话术设计

3、屏蔽竞争对手话术设计

4、客户认知成交话术设计

5、链接顾客感性话术设计

七、挖掘需求接触疑虑，有利益有成交

1、倾听方法和提问的运用

2、挖隐性需求变迫切需求

3、提问销售问题设计方法

4、异议防范和价值的重构

5、解决客户太贵了考虑下

八、门店价值呈现，持续高利润成交

1、产品体验3种新方式增业绩

2、三种销售策略对成交率影响

3、提高客单价及连单率的策略

4、和客户共创方案才是真方案

5、高利润成交的销售方案设计

6、踢单促单快速签单方法技巧