每逢各种假期，大微信群里都不约而同地出现了一批兜售红包的神秘人士，他们出手阔绰，动辄十几二十个红包挥洒出去；他们口号统一，“ball ball”之声不绝于耳。他们的目的是什么？找人帮忙抢票！

　　虽然大家可以去官方渠道购买火车票机票，但是到了流量高峰时期，往往一票难求，抢票软件便应运而生。然而，即使已经来到了8012年，即使各色抢票软件层出不穷，即使借助红包攻势票圈转发，还是有人抢不到票！这究竟是抢票软件还是运气的问题？

　　抢票软件真能“抢”到票吗？

　　简单来说，抢票软件的主要原理就是绕过12306的安全验证码，不间断地进行自动监测以提高抢票的成功率。自2011年360浏览器首创抢票软件后，随着互联网的发展和人民生活水平的提高，人们对于出门旅游的需求越来越大，抢票软件市场欣欣向荣。那么，抢票软件真的有效吗？

　　▲各种抢票软件

　　Zjw同学（化名）是抢票的常胜将军。她一年的抢票频率只有一到两次，而且主要集中在京沪铁路干线上，多使用智行火车票，基本没有抢票压力。

　　锤子同学（化名），因为想游历祖国山川，所以在各个小长假大长假的出行高峰期经常跑东跑西，一年的抢票频率达到四到五次，主要使用携程，路线不一定是铁路干线，抢票成功率只有百分之八十。

　　这表明，在流量高峰时期，如果抢的并不是在铁路干线上的火车票，成功率会比抢在铁路干线上的火车票要低。

　　除此之外，还有一个非典型抢票案例。啦啦同学（化名）使用的携程抢票软件已经加速到了VIP级别，但是面对着她刷新出来的火车余票，软件并没有起到抢票作用，她眼睁睁看着车票被别人抢走了。啦啦亲眼目睹此幕之后，一个上午守在电脑前，不断刷新火车票界面，终于通过“人工蹲守”的手段抢到票了。

　　这个非典型案例告诉我们，抢票软件也有点不靠谱。

　　抢票软件分析测评

　　目前的抢票软件主要分两类，一类是增加了抢票功能的pc端工具如360浏览器抢票专版、12306分流；另一类是 OTA（在线旅行服务商）的官网或 APP，如专用购票App：智行火车票、高铁管家，旅游类App：携程旅行、飞猪、去哪儿以及其他App：京东、美团。

　　较为热门的抢票软件中，有的是全免费的（如网易火车票和360抢票王等），而大部分则存在收费项目（如智行火车票、去哪儿、携程和同城等）。在这些对抢票服务收费的软件中，默认勾选有偿抢票基本成为惯例，同时还提供多重的加价选择。不同环境下抢票的成功率不同，价格也不尽相同。

　　以携程APP的抢票服务为例，勾选24小时VIP抢票、VIP专人抢票后，抢票成功率会提升超过10%，需要服务费96元(包括：66元+25元配送费+5元铁路客票代购费)。所谓的VIP专人抢票与24小时VIP抢票，是携程独特于其他抢票软件的夜间抢票功能，但是这个功能只支持线下出票。据不愿意透露姓名的业内人士表示——在12306官网跟APP停止夜间服务的情况下，携程网不大可能从网上购票，应该是有专门的人员，在帮顾客线下购票。

　　而对于抢票软件加速包所谓的提高抢票成功率是否真的有用，以及测评软件的其他功能，搜狐科技作者@排排宝用上述360浏览器抢票专版、12306分流等九款抢票软件预约了2018年2月8日到2月10日四条线路上，包括硬卧、硬座、软卧、二等座、一等座等不同等级座位的25个订单，他得出的结论是，软件抢票效率：12306分流＞智行火车票＞高铁管家、美团。

　　加速包要不要买？从实验效果看，可能是鸡肋。表现最好的12306分流无加速包功能，而智行火车票抢到的卧铺是由未购买加速包的订单购得的。

　　挂了三天还没抢到怎么办？抢票软件的捡漏性质远大于第一时间抢票，据往年经验，捡漏的最佳时间在：开售后30分钟、开车后15天、发车前2天或12小时。

　　问题和隐患

　　看完上述后，相信大家对抢票软件都有了自己的看法，与此同时，我们也不能忽略其存在的诸多问题和隐患。大多数的抢票软件在操作时往往需要填写账号密码和其它敏感信息交由第三方平台。由于抢票软件品种繁多，难免鱼目混杂，许多不法分子就利用抢票软件盗取用户的个人信息。使用抢票软件时，要小心谨慎，不要随便点进不明程序以免上当受骗。

　　在保护好个人信息，谨慎使用抢票软件的同时，作为“社会人”的我们更应该思考，如何从根本上解决一票难求的问题。在人民网的评论《遏制抢票软件，不仅仅是铁路的责任》中，作者提出了一些建设性的建议:铁路部门在加强与各大专业网站合作的同时，应集中力量剖析抢票软件，根据其特点进行取长补短，优化12306网站的购票操作流程，为旅客们提供更快捷、便利的服务。或许这才是治本之策。

　　期待每个人都可以买到想买就买的车票，来一次说走就走的旅行。

　　参考资料：

　　前瞻时尚指南：用这些抢票软件，你还不如找黄牛 | 排排宝测评

　　慢新闻：抢票软件靠谱吗？慢新闻记者亲测：充值会员、买加速包仍抢不到票

　　人民网：遏制抢票软件，不仅仅是铁路的责任

　　语倅楼：春节抢票神器哪家强？五大春节抢票软件使用全攻略

　　文字：叶欢 黄思琪 张梦迪

　　编辑：张梦迪

　　图片来源于网络