在美好置业,有这样一群人,他们聪明而勤奋,敢想又敢拼。他们全身心投入美好置业“百日业绩冲刺”活动,坚定目标,攻坚克难,创造了出色业绩。他们有一个共同的名字:“百日业绩冲刺先锋”。近日,我们走近这群人,倾听他们的故事,记录他们的历程。每一个人物,都有一番艰辛;每一段经历,都有一份感动;每一个故事,都有一种收获。今起,本平台推出《百日业绩冲刺先锋》专栏,与您一起分享先锋们的故事。今天故事的主人公是美好置业房产总公司沈阳公司市场营销部总监李哲海。

▲李哲海

距年底已为时不远,离提交2018年度答卷的日子也越来越近,“百日业绩冲刺”活动的热度在美好置业内部升温。如果往前追溯这项活动的源头,今年上半年的业绩冲刺活动是个绕不过去的话题。

今年5月,美好置业发布了上半年业绩冲刺动员令。在那次活动中,房产沈阳公司成绩不俗:1-6月任务完成进度160%,签约达成率、销售收入达成率均居集团第一,在第三方神秘访客的考核中更是以93.8分的成绩勇夺第一。闪光的业绩既证明了项目的价值,也让美好置业房产沈阳公司成为集团内的标杆,而这些成绩源于该公司全体员工的共同努力,其中就有李哲海的一份坚持和付出。

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提前谋划布局,多管齐下创业绩

▲美好置业房产总公司沈阳公司销售团队

作为美好置业房产沈阳公司市场营销部总监,李哲海年初就开始谋划全年工作。他以工作目标为导向,提出了“树信心、抢节奏、争利润、保收入”的工作思路,将销售业绩与住户满意度列为全年重点工作,明确团队全年工作方向。

目标和方向都已清晰,路就在脚下。

增强团队信心是李哲海迈出的第一步。2018年开工伊始,他就召集誓师大会,让团队成员畅谈2018年个人成长目标与工作目标,寻找两者之间的共通点,分析市场问题与机遇,分解销售任务,制定工作方案,以此树立团队信心,提振团队士气,为全年工作打下了良好基础。

在工作思路具体落地过程中,他要求团队成员加强销售工作的针对性和有效性,把控销售节奏。为此,他带领团队深入一线,走访市场,面对面了解客户需求,有针对性地提供解决方案。效果很快显现:在售项目前后六次加推,有效推动销售进度。他还积极与相关部门沟通,争取产品合理定价。在强化前期销售策略的同时,李哲海不放松后期回款环节,视签约、回款、结算为一体,加快销售回笼,争取利润。

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细化服务措施,提升住户满意度

销售业绩固然重要,但李哲海清楚地知道,住户满意度也同样重要,不能有丝毫懈怠。

他要求团队成员围绕住户实际需求,细化服务措施,不断提高服务质量。他和团队共同策划了美好奉玺臺业主交流活动,为业主之间搭建交流平台,不仅有效促进了邻里交流,也获得了业主的称赞和口碑。

与此同时,美好置业房产沈阳公司聘请第三方赛维公司帮助进行考评,通过内部培训与考核、外部跟踪与测评、内外相结合的形式,将责任逐级落实到个人,切实提升住户满意度。今年上半年,其所负责项目的住户满意度排名位居集团目前列。这一切的一切,在李哲海看来,是团队成员共同努力的结果。

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适时调整策略,冲刺年度目标

▲美好置业房产总公司沈阳公司案场服务团队

时至今日,2018年的时光所剩不足百日,美好置业新一轮的“百日业绩冲刺”活动正如火如荼进行。李哲海带领团队攻坚克难,勇往直前。截至目前,他的团队已将老品住宅全部清盘,其中一个项目的车位全力清货,已所剩无几,美好奉玺臺项目也将在10月末顺利交付。

当谈及年度任务和目标,李哲海思路清晰、信心满满。他介绍,与上半年“抢销售进度”的策略不同,下半年他们将在“清尾货、保交付、高满意度”重点发力,工作重心也由冲刺销售金额向后期住户服务重心方向转移。通过借力“外脑”,整合资源,加快尾货去化速度;通过“置业管家”与“物业管家”相结合的双管家服务模式,提升服务品质。

此外,沈阳公司还推行各部门串联模式,倡导“全员营销、全员立功”,将目标导向与客户意识导向结合,不断优化产品与服务,力争实现完美交付。

一切过往,皆为序章。成绩属于过去,未来任重道远。李哲海表示,今后,他将继续践行“爱心、奉献、互助、共享”的美好核心价值观,与团队成员一道努力,完成年度任务,创造更佳业绩。

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