为了加强消费者对线上交易的信任,提升线上购物体验,近日京东率先从珠宝品类入手,联合京东已经与国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)、国家首饰质量监督检验中心(国首)、中国地质大学珠宝检测中心(GIC)、北京中地大珠宝鉴定中心(中地大),以及广东省珠宝玉石及贵金属检测中心(GTC)这五大专业检测机构正式成立“京质联盟”,共同发布珠宝品质保障计划。

图为京东商城时尚生活事业群经营管理总经理宋志瑞为5大专业质检机构授牌

加入该计划的所有商品,在京东平台上带有“品质鉴定”标识,具有专业检测机构提供的鉴定证书。京东作为平台方,严格筛选合作检测机构资质,确保出具报告的专业度和公信力。一目了然的标识和专业检测机构的品质背书优化了消费者的购物体验。

图为京东页面上的“品质鉴定”标识

据了解,该计划独创性地采用京东“智臻链防伪追溯平台”作为技术支持,对每一张珠宝证书进行区块链追溯,联合专业检测机构共同为珠宝品质进行认证,消费者在线下单购买后,就可以在订单详情页面查询到联盟共同认证的珠宝证书。

图为消费者借助京东智臻链查询珠宝的鉴定结果

截至目前,包括金展京挑细选、嘉乐琥珀、佐卡伊、国华首饰等近一百家品牌的一万个SKU已经接入京质联盟·珠宝品质保障计划。此外,周大福、周生生、中国黄金、菜百首饰等品牌也正在进行系统对接。更多专业检测机构、行业协会以及品牌厂商也正在不断加入京质联盟。

图为“京质联盟珠宝品质保障计划”专题页面

此次保障计划的发布,是京东赋能珠宝品牌的重要举措。正如国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)副主任梁振杰所言,“京东坚持‘正品行货’的理念和对假货零容忍的态度,与NGTC加强珠宝产品品质保障的使命高度契合。京质联盟的成立将成为保障线上珠宝首饰品质、为消费者营造安心消费环境的里程碑事件。”

图为国家珠宝玉石质量监督检验中心(NGTC)副主任梁振杰

当前,我国消费结构升级的步伐不断加快,人们对于购物的便捷性、商品的品质和服务有了更高的期待,线上购物也成为主流的购物渠道之一。然而,由于担心商品品质,部分消费者对于线上珠宝商品购买存有疑虑,高客单珠宝商品线上占比偏低,阻碍了线上珠宝市场的进一步发展和繁荣。

在这一背景下,京东发起成立了“京质联盟”,联合专业检测机构、行业协会、品牌厂商一起进一步保障和提升商品品质。通过京东正品行货的形象和检测机构的专业认证,为商品品质提供保障,构筑商家与消费者之间的信任。“京质联盟”作为一个长期项目,除了珠宝之外,后续还将为真皮、羽绒服、童装等更多品类的商品进一步提供可靠保障。

正如京东集团高级副总裁、京东商城时尚生活事业群总裁胡胜利所说:“京东平台一直注重品质,打造值得信赖的线上购物平台。希望通过平台主动承担更多的责任和风险,让消费者更加省心、放心,也让商家获得更好的发展环境。京东与业界合作伙伴共同在做的包括京质联盟的一系列品质保障的行动,将逐渐赢得更多消费者的信赖,推动线上购物市场走向更大的繁荣。”

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