买东西最怕遇到货不对板,南宁市民何女士说,她花了40多万元买了一辆奔驰汽车,终于等到提车的日子,可何女士仔细一看,虽然同是奔驰,但这车却不是她想要的,这是怎么回事呢?

何女士说, 10月2日那天,她被“广西鹏龙天合汽车销售服务有限公司”销售人员小李的真诚热情打动,决定在该店购买心仪的一款汽车,由于没有现货,何女士在表明自己想要的车型要求后,当天就花了462800元,与销售顾问小李签订了一份“奔驰汽车定购合同”。

南宁市民 何女士

(要的)就是奔驰E300L的2019款最新款的,后来她签合同的时候她就写了是“808+058” 。我说这个代号是你们内部代号我看不懂,我不懂车但是我要最新款。

10天后,何女士终于盼来了提车的日子,去到4s店却发现这并不是自己想要购买的那款车型。

南宁市民 何女士

然后我打电话到奔驰公司,他说就是8月31号之后(生产)的才算新款。8月31号之前的车是旧款,刚好给我的这部是8月2号(生产的)。

专业人士:“808+058”厂家代号为旧款车型

那么,销售顾问在合同上写下的这行“808+058”究竟是新款还是旧款呢?记者就此咨询了专业人士,“808+058”属于厂家代号,是奔驰E300L豪华版的旧款,新款代号应为“809”。何女士找到4s店要求要么换车要么赔偿5万元的费用,但是4s店表示不予更换,只能送何女士几次汽车保养服务,双方多次协商无果。

律师:销售方对消费者造成误导

律师表示,买卖双方在前期没有沟通清楚,签订合同时销售方又写下汽车厂家代号这样的专业术语,对消费者造成误导,因此何女士可以要求换车。

广西桂萌律师事务所陈律师

他们(买方)是完全可以要求重新换过一辆就是重新签合同,把里面的车辆信息给明确下来。

记者:张秀梅 于永军 实习 潘泽辉

编辑:君雁

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