中国珠宝市场从数年低迷中复苏，尽管有了重大的改善，仍然需要做更多来满足现代顾客需要。

　　中国珠宝市场占到全球需求30%，其一直在不断变化。

　　传统上中国消费者购买黄金珠宝只为了含金量，而现在对装饰感的要求越来越多。

　　年轻顾客的口味变化对市场产生了显著的影响，中国黄金珠宝需求在2013年触顶。

　　在经历了数年的挣扎后，珠宝上通过扩大产品选择和布局线上销售来争取年轻顾客。

　　珠宝需求在2017年后首次再次增长，这都是行业创新和革新的功劳。

（内地珠宝需求 来源：世界黄金协会）

　　世界黄金协会（WCG）近来消费者行为研究揭示了两大趋势。

　　第一，消费者偏好在地域上有别。一线城市竞争非常激烈，钻石和铂金珠宝的热度并不输给黄金；二三线城市消费者希望用黄金来保值，更偏好更高纯度和重量的黄金。

（黄金、铂金和钻石在中国不同地区对比 来源：世界黄金协会）

　　第二，消费者偏好在年龄上有别。比如00后更倾向于将可支配收入花费在科技或者时尚产品，而不是黄金珠宝。

　　上述趋势对中国黄金珠宝商既是挑战也是机遇。根据银联的数据，一线城市消费占到全国大约40%，而00后消费增长速度为更年长顾客的两倍。

　　此外90后的消费超过一半都在线上，而1970-1989出生人士的消费只有大约三分之一在线上。

（18-25和26+顾客的消费习惯对比 来源：世界黄金协会）

　　世界黄金协会认为行业需要关注三点来提升未来的竞争力。

　　第一，珠宝商要建立和消费者内心相连的品牌。目前行业被千篇一律的大玩家主导，缺乏差异化。

　　第二，零售商要通过开放和透明度来建立信任。一些零售商对低纯度产品进行镀金，对消费者起到误导作用。

　　第三，市场要想办法创造更多的购买机会。K金和3D硬千足金吸引了年轻消费者，不过也可以用来增加传统顾客的购买频率。

　　线上平台和社交媒体攻势可以推波助澜，将线上和线下销售更加合理地予以结合。

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