刘峰生律师 上海融馨盛律师事务所合伙人

这是一个关于市民刘先生的贷款故事。当然，你也完全有可能会遇到。

2018年9月27日，刘先生为了解决自家经营小店的货款燃眉之急，决定办一笔小额贷款，于是从网上下载了一个消费贷款app——“够花app”。

下载后，经过简单的5步操作,提交了23200元人民币的贷款审核。

5步操作：

1.上传身份证正反面；

2.绑定银行卡；

3.根据语音提示做人脸识别；

4.完善个人资料；

5.等待后台审核；

借这里顺便回答一下很多热心读者关心的网贷流程问题，目前存在个别网贷的申请流程非常之简单，最简单的只要一张本人手持身份证照片就可以申请借贷了。所以之前那些问路边摆摊免费领礼品，但要留手持身份证照片危不危险的问题，这里可以回答了，“特别危险！”

当然，刘先生下的这个app的贷款审核还算有点正规平台样子——有“互动的人脸识别和7个工作日审核期”。

看着系统显示有1-7个工作日的审核时间，刘先生也不确定这个7个工作日时间到底要算到哪一天，因为很快就是国庆长假了。

到了10月4号那一天，刘先生再次打开该贷款app，发现贷款申请还未显示通过，此时进货款已经火烧眉毛，刘先生无奈只能放弃了这笔贷款改而向朋友筹借。并且一怒之下把这个app删了。

5天后，10月9日晚上，支付完进货款的刘先生正端坐家中看好声音重播，突然手机“叮”一声，收到一条消息——显示之前绑定的银行卡收到款项23200元人民币。

刘先生一下吓得一跳，马上重新下载回“够花app”，登陆进去，果然app里显示刘先生贷款成功，而且当天已经开始计算利息了。这下刘先生感到有点冤枉了，好不容易拉下脸皮找朋友借完钱，没想到如今还落得要两头还利息的下场。

刘先生想提前还款，赶紧把这23200元给还回去，于是当即拨打客服电话，只是打了好几次没打通。眼看再过几个钟就12点了，12点一过那就要算多一天利息啊，节俭惯了的刘先生实在越想越心急。心想“得赶紧找找别的办法呀”，于是刘先生急忙打开电脑，在百度上输入了“xx贷款想提前还款怎么办？”

悲剧的酿成是必然的。某些搜索引擎的尿性我们是知道的，只要客户给了钱，什么不要脸的内容都能往头条上排显示。于是我们的刘先生就掉坑了——掉进时下相当高发的“冒充客服诈骗”。

《终结诈骗》之前也反复提到过，那群专针对群众求助心理的“冒充客服”诈骗团伙，一早就已占据搜索引擎的前几排名。普通人贸然搜索，又不够判断能力的，极易上当受骗。

事情正是这样，刘先生在百度上找到了一个“够花app”人工客服的电话，拨打过去。

短暂几秒迎宾铃声过后，电话那一头，一个女声响起，她自称是“够花app”的总部客服，礼貌询问刘先生需要什么帮助。其耐心听完刘先生描述的经过后，心里应该是乐开花的，不过语气还是保持淡然，她提出建议：让刘先生直接把钱转到他们财务的账户，声称这样可以通过总部操作把钱还到刘先生账户上，还能免掉当天利息。

一心想省利息钱的刘先生，此时听说能免利息费，自然是相当兴奋，立刻一口答应下来照办，生怕办慢了等会对方要反悔。随后加了对方客服微信，通过微信和支付宝两次转账共23200元到对方账户。。。

学习了解最新的防骗知识是个人财产安全的一道保障。