其实

大多数人只看到“客服找你要验证码”

第一反应都是“不给，是骗子”

但当你遇到骗子的重重套路、步步惊心

你还能分辨出来吗？

“您的手机验证码为682xxx

该验证码用于登录xxx网页

请勿转发或告知他人”

因为这条普普通通的短信

杨女士丢了将近7万元！

REC

确认过验证码

损失69400元

2018年7月，杨女士于某东商城上购买了婴儿纸尿裤。一周后却接到“客服”电话被告知纸尿裤存在质量问题，需要强制收回。

由于“客服人员”能准确说出购物订单编号及个人信息等，又涉及到孩子的安全问题，张女士便同意将纸尿裤寄回。随后，这位“客服”告知杨女士，需要再次登陆某东购物平台填写资料，办理退货理赔流程。

“客服”通过微信给杨女士发送了某东网页的登录链接，杨女士多次登录，均显示验证码超时。此时，“某东客服”便提议张女士将收到的验证码发送给“客服”，由“客服”来帮助她操作。

这位所谓的“客服”的目的

并非套取银行卡号、密码等

而是为了套取验证码

在某平台上进行贷款！

就这样

杨女士在自己不知情的情况下

在某平台贷款69400元

这些钱很快被全部转走

类似的事情还在发生

2018年10月17日

家住旅顺开发区的刘女士

在网上购买了99元的拖把

由于商品迟迟不到货

咨询“客服”确认退货后

在“客服”的指导下

被同样手段转走近2万元

如今，陷入假客服骗局的情况非常多

看了标题表示

“我一定不把验证码交给别人”的朋友们

当你们身在局中

完全可能无力看破骗局的庐山真面目！

纵观大多同类案例

有几个相同点

▪ 受骗人有事需要客服处理，但并不通过正规途径寻找客服，大多数直接在网上搜索“xx客服”，这样搜到假客服的可能性非常大；

▪ 当然，也有假客服找上门来的情况，这时受骗人往往并不对其身份的真实性做验证，甚至在微信、QQ等聊天软件上“处理业务”；

▪ 假客服会用各种说辞蒙骗受骗者，让他们交出自己的信息，如银行卡号、身份证号、验证码等。

所以想要避免被假客服坑骗

可以针对这几个共同点做出对策

▪ 当有事需要找客服处理时，一定要走正规途径，比如从官网上找到官方电话进行咨询；

▪ 如果是“客服”找上门来处理声称有事务要处理，当然也有这样的情况，一定要记得验证客服身份！如果“客服”在微信上与你沟通，这也许就是其不靠谱的表现！

▪ 当你被“客服”（无论真假）列举出的各类条目，处理流程说得晕晕乎乎，只能按照对方说法按图索骥时（此类情况非常常见），给自己设立一个“警戒点”——个人信息、验证码。

无论客服口中的处理流程如何复杂，说得如何天花乱坠，只要对方索要个人隐私信息和验证码，心中就应该警铃大作！此类信息坚决不能给别人！

其实

验证码、银行卡号、密码等重要信息

不要说是假客服了

就算是真客服

甚至是身边亲密的朋友亲人

都不能毫无保留交给对方

因为“损友坑人”“冒充熟人”的情况也很多

就让隐私的个人信息

一直是私人的小秘密吧！