食品安全,一直是百姓关注的热点问题。

前两天(22日)上午,柳州的兰女士在解放南路一家茶楼喝早茶时,发现菜里竟然有“老鼠屎”。

老鼠屎?还是黑糯米?

从兰女士给记者出示了一段拍摄中可见,金钱肚菜品中的马铃薯上,有一条黑色的条状物。

兰女士说,当时她本想吃马铃薯,“我就夹起来一看,上面有个黑色的老鼠屎。”发现问题后,她马上找来工作人员,并拨打了食品药品投诉举报电话12331。

兰女士告诉记者,发现问题后,茶楼的女主管就先叫厨师来,厨师来了一看说“确实是老鼠屎”,然后女主管又找茶楼的老板协商,接着他们就把那碟金钱肚拿到了厨房。

兰女士说,女主管后来又叫了一名厨师出来,“这回,她就说那粒黑色的条状物是糯米, 她又给我们看,我们说你们不要弄丢这个证据,她说你们可以拿去化验,但是现在,她就把那个证据丢掉了。找都找不见了,东西你都丢掉了,要是你不心虚,怎么会把东西丢掉呢?”

兰女士说,这一粒老鼠屎让大家都没了胃口,她们还担心此前吃进肚子的东西有问题,所以她认为,店家应该对此做出赔偿。

兰女士告诉记者,茶楼说给他们免单啊,但是又觉得“万一我们吃了回去有什么问题怎么办?所以我们跟她协商,我们是这里常客,经常来,我们就说,充500块钱到会员卡里就当处理了。”

店家:误会!其实是黑糯米

记者随后找到这家茶楼的主管,主管表示,“是个误会,黑色条状物其实是糯米。”

另外,负责出菜的点心部负责人也说,他们的菜品都是摞在一起蒸熟的,黑糯米可能是不小心掉到了金钱肚上的。

茶楼点心部负责人解释说,他们有一道菜是黑米粽放在蒸笼的,“黑米粽比较大,笼子又比较小,所以粽子要稍微压一下到笼底,有时候黑米粒就粘在上面,上菜的时候,它如果干的话,有时候会掉下来。”

那么,为什么第一个出来的厨师说条状物是老鼠屎呢?这名负责人是这样的解释的:“我刚才回去就骂他了,因为他本身就没有看清楚。”

既然是黑糯米,那为什么还要端走?女主管解说说,“这也是我们的失误,之前的话,我们应该是留一半给她在那里,另一半拿给师傅看。”

女主管接受采访

而对兰女士提出的要求赔偿,主管表示,他们不能同意,“因为这个是误会,不是真的老鼠屎,所以,只能帮她免了今天的单,要我们充500块钱到他们的会员卡,是不行的。”

食药监:物证缺失 有待进一步调查

当天,食药监执法人员来到现场调查取证。

但是,由于店家的工作人员已经处理掉了黑色条状物,物证缺失,暂时无法核实情况。

不过,执法人员在检查时,发现这家茶楼存在个别接触食品的操作人员,没有办理健康合格证、没有戴口罩,以及店里的食品操作间与外界没有隔离,没有做好防尘、防蝇、防鼠的“三防”措施等问题。

目前,食药监部门正在对事件做进一步调查。兰女士表示,待调查结果出来后,她会再次找店家协商赔偿事宜。

来源丨法治最前线

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