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昨天和大家分享了关于银行开户的问题集锦,这段时间也有不少小伙伴们问了院长和小助手很多关于家里开电的问题,比方说:

去办理开电,问我要PDL号,这是个啥?

每两个月都要去抄电表,没有别的方式吗?

新搬来了室友,还能在合同上加名字吗?

合租的话,哪种计费方式更合适呢?

...

所以小编今天就整理了大家在开电上的常见问题合集,还有巴黎疯人院的独家福利,希望能够帮到更多的小伙伴哦!也感谢悦租能源的小伙伴为大家耐心解答这些问题~

开电用电小秘笈

开户需要材料

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详情请看这里:大家好,是时候一起离开法国电力公司EDF了!

常见问题合集

什么是PDL号?

PDL号是供电号,法国电网对每个电表的标示号码,一般在电费账单上能找到,或者可以问房东要。

如果没有,需要提供电表号。

还是不知道?联系我们客服小姐姐。

什么是电表刻度值?

对于新家开户来说,这个是必须的,提供这个可以避免有额外的收费和支付上任房客电费的风险。

注:一般电表上面的号码是电表号,不是PDL号,只有LINKY(绿色)电表能在显示屏中找到numéro de PRM.

断电开户的情况,如果是Linky电表,可以次日来电,其他电表正常需要3到5个工作日预约Enedis技术人员上门。

以上,不重要!不明白的话,联系说中文的客服小姐姐。

这种优惠价格会持续多久?

一般来说,供应商所提供每度电的价格会在一年内保持不变。若第二年有新的变动会跟用户联系与沟通。

合同生效后收到供应商的邮件该怎么操作?

第一次所收到的供应商的邮件一般情况下是核实信息的邮件,您只需在邮件的下端点击“VALIDER”完成注册。然后就可以用该邮箱在官网设置密码,进入个人账户。

如果想改RIB等重要的信息该怎么做?

可以自己登录供应商的网站修改,也可联系我们的客服代为修改。

电费的支付方式

两月实结:就是两月结算一次,用多少电,就支付多少。但是需要每两个月左右的时间在自己的账户上上传电表的刻度值。

每月自动扣款(必须有法国银行的RIB,同时我们帮你预估一下电费,根据人数,住房面积,暖气类型,热水类型而定)

针对一起合租,哪种计费方式更适合呢?

对于学生合租的这种情况,我们一般推荐两月一付的实结方式。

各家供应商费用如何对比呢?

时刻关注我们的官网(yuezu.fr),我们有专业的在线工具实现。

换供应商可以改名字吗?不需要先跟EDF换名字再换供应商?

可以的,这是我们常说的过户,添加为同住人,然后把原房客的名字删掉。

电费单的名字可以加几个人?

法国无论哪家供应商,电费单上最多两个人的名字。

合同生效后突然想在合同上加个同住人的名字,可以吗?

可以,只要把需要加的名字告诉客服小姐姐,我们会负责在您的电费单上加上同住人的信息。

更换后下个月收到的电费单就是新的供应商了吗?

是的,更换过后会收到两份账单,一个是EDF的解除合同的总结电费单,一个是新供应商的账单,中间不会有重叠收费,电表刻度值会在两家公司的账单上衔接。

需要我自己去联系EDF销户吗?

不用,只需提供将完整的注册信息,其他的都是有我们来负责。

选择每两个月付费的话,如何将电表数值填上去呢?

供应商会发邮件提醒您填写电表刻度,您只要登录账号,输入更新您的电表数值即可。但是要是您的电表是可远程的LINKY电表。客户那边无需任何操作,因为电表数值会自动传输到供应商那里。

简单点说,就是有人提醒你定期抄电表!

关于悦租

你们是法国公司还是中国公司呢?主要负责什么?

我们是中国人创建的法国公司,YUEZU能源是公司的一个子项目。

YUEZU面向非法国人在法的关于电气的开关户,修改功率,解决断电问题以及与之有关的服务。

你们所提供的供应商可靠吗?

我们所签约的供应商都是法国本土正规的公司。

像TOTAL SPRING 是TOTAL (欧洲市值第一)的子公司,并且在今年四月份他收购了DIRECT ENERGIE 等等。

如果按你说的,不满意再换掉,中间会有费用吗?会有断电现象吗?

在法国,搬家新开户,法国电网会收取电费,而更换供应商和解除合同是免费的。若是您之后更换供应商是无需任何费用,也不会有断电现象。

你们的供应商跟EDF是等效性的吗?像是续长居的话可以用吗?

这些新兴供应商的电费单和证明与EDF一样,拥有同样的合法性和有效性,可以续长居!

要是全部免费,你们的盈利点在哪儿?

我们主要是帮助能源公司拓展他们的市场,解决部分客服问题。YUEZU能源主要盈利在这些供应商身上,而不在我们的用户。

你们的公司在哪?

我们的公司位于十三区的STATION F

你们的客服会一直在吗?周末呢?

客服小姐姐周末也要去约会!但是!如果情况紧急,周末我们也可以为大家解决问题的。

大家还有其他关于开电用电的小问题,也欢迎留言告诉我们哦!

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