人民网成都10月26日电 （任重）近日，网曝“成都某高校学生忘带饭卡，微信支付后举报食堂收款阿姨，阿姨被罚2万元，该生获得奖励2千元。”此帖文一经发出，引起网民热议。

10月25日，成都文理学院发布调查情况通报，称不存在舆情中的“罚款”与“奖励”行为，并已责成管理公司加强管理，规范其商家的经营行为。

通报称，涉事商家为“曹氏鸭脖”，位于学校第一学生食堂内，该食堂委托四川彬蓉餐饮管理有限公司经营管理，“曹氏鸭脖”为四川彬蓉餐饮管理有限公司引进的联营商户，并称学校与“曹氏鸭脖”之间无直接合同和管理与被管理关系。

10月18日下午16:50左右，“曹氏鸭脖”经营者违反其与四川彬蓉餐饮管理有限公司之间的管理规定，擅自通过微信收取学生购买鸭脖22元。学校就此事与该公司进行了核实，对上述事实及鸭脖收取人的身份进行了确认，鸭脖收取人非本校员工。

经核实，不存在舆情所言“对食堂阿姨罚款20000元”的事实，也不存在舆情所言“对举报者进行奖励2000元”的事实。同时，该校已责成四川彬蓉管理有限公司加强管理，规范其商家的经营行为。