摘要:ofo公司公关负责人曹女士表示,目前ofo仅支持通过手机客户端提交线上提交退押金的申请,对于用户在第三方平台“代退”遭遇损失的情况,她需要核实公司是否会向用户发布相应的提醒。已经办完手续的用户称,现场并不能直接退押金,ofo只是对用户信息进行登记,并承诺三个工作日内到账,但登记的前提是,一定要本人拿身份证到现场,而且只受理在网上申请退款超过15个工作日的用户。

至少10亿!ofo超1000万人线上退款!厦门网友:这辈子排过最长的队

曾几何时,

ofo小黄车风靡厦门大街小巷

如今用户却纷纷退押金

令人唏嘘不已!

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然而,

关于ofo退款难的问题

没有得到解决,却愈演愈烈~

ofo押金难退频频上热搜

昨天又上热搜了!!!

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截至目前,

ofo排队用户已超1000万人

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若以每位用户199元押金计算

待退押金至少19亿元!

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ofo深夜出台退押金政策

一天不到,超1000万人排队退钱

昨天,不少用户前往小黄车总部现场办理退押金手续,退押金的用户从公司五层一直排到了一层的大楼外,有网友戏称这是“ofo车友会”。

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排队两个小时,只能登记一下?

有排队者表示,九点来排队,下午一点才办好,现场办理三个工作日内退款打到个人账户。

已经办完手续的用户称,现场并不能直接退押金,ofo只是对用户信息进行登记,并承诺三个工作日内到账,但登记的前提是,一定要本人拿身份证到现场,而且只受理在网上申请退款超过15个工作日的用户。

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ofo方面对此回应称,确实有少量用户到ofo总部办公室申请退押金,ofo对申请退押金超过15个工作日逾期未退的用户进行了登记,并将重新核查,并无现场退押金的情况。

网上也有人问,为了99块钱排一天的队伍,值得吗?不,用户不是因为99押金,而是为了争一口气。

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ofo回应:线上线下一样

按时间先后顺序退押金

昨晚8点多,ofo紧急发布最新退押金政策提醒公告。

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ofo公告

提交线上申请退押金的用户,后台系统会根据申请提交的顺序,进行相关信息审核与收集,核实完毕后用户会进入退押金序列,ofo会按顺序退款。

如有用户到公司现场进行登记,ofo会将收集到的相关信息按时间先后顺序并入线上退押金序列中。

ofo称,公司用户基数大,存在退押金申请激增的可能,请用户耐心等待。ofo负责人还强调,现场退押与线上无异,推荐线上申请。

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该政策出来后,

迅速从一场上千人的线下交易

发展成超千万人的线上交易

而在厦门

等待线上退款的网友

也有不少……

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厦门网友:这辈子排过最长的队

北京的用户们还能总部排队

而远在厦门的朋友

只能默默等待线上退款

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押金没退

还一直重复自动提交?

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有人等了快一个月

有人等了近三个月

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打电话也不通……

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可能是这辈子排过最长的队

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▲小鱼网网友爆料截图

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除此之外

不少不能去现场排队的网友

也靠自己的能力

挖出了退款窍门!

网友@晚安FLl:下午两点多打01056496527打了快100次终于通了,客服态度很好,秒退亲测可以试试。

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网友@别放香菜求你了:华为手机没有自动重播。我硬生生按了15分钟打了80次电话。第一次打通后音乐结束就挂断了。第二次才有客服。客服小姐姐态度非常非常非常好。确认15个工作日和个人信息后秒退。强烈推荐大家速度打电话。比那个400好了几百倍。

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网友@小黄车还没给我退押金:晚上调了一个6:50的闹钟,打算早上去占位置,结果打开支付宝发现客服不见了,就去了APP排队,排到快8点的时候终于有客服来了,真的给我退了,建议大家去试一下。

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如果你也在

ofo“退款大军”中等待

不妨也试试这些小窍门

万一成功了呢……

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同时,小编也要提醒大家

退押金要走正规渠道,

小心上当受骗

因为,

又有骗子出来作妖了

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ofo押金的退款难

也为一些骗子提供了新的行骗手段

已经有人受骗了~

来自上海的小漓(化名)在闲鱼平台看到一个卖家可以“代退ofo押金余额”,对方自称在内部有人,可以帮忙退押金。但当小漓向对方的账户转款20元后,就发现自己被对方拉黑。

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来自南宁的小伊(化名)损失更大,她的ofo押金199元被退给了他人。

12月15日,她在闲鱼平台看到有卖家称“ofo小黄车押金代退包到账,1-3小时退。39元押金48小时内到账,50元押金24小时内到账,包退款成功。”

她按照对方的要求加了QQ,把手机验证码也给了他,小伊回忆,“我想着不会有财产损失,就照做了,但后面我自己登录app的时候发现ofo已经给我退款了,但是并没有退到我的支付宝。”

小伊立刻去质问该卖家,发现自己已经被拉黑。

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ofo公司公关负责人曹女士表示,目前ofo仅支持通过手机客户端提交线上提交退押金的申请,对于用户在第三方平台“代退”遭遇损失的情况,她需要核实公司是否会向用户发布相应的提醒。

小编再次提醒大家:代退押金的都是骗子!

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2017年11月

ofo创始人戴威称用户已超2亿

因此退款人数或许还将上涨

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从现在的情况看来

很明显 ofo 的现金流

早已无力支撑起

这么多的押金退款申请

这1000万的用户

按每天退一万个人的话

大概要在2.7年+以后

才能拿到这199块押金...

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你的ofo押金退回来了吗?

排到第几个号了?

小编目前排在第900多万位

绝望中...

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素材源自厦门大城小事、现代快报、小鱼网

中国青年报、新浪科技

每日经济新闻、一点厦门、新浪微博

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