家里浴室装修的瓷砖太美太贵，舍不得打孔怎么办？皂盒纸巾毛巾等一切架子，都能用强力吸盘搞定；洗完澡是不是习惯站在地巾上吸干脚上水分？现在站在一块硅藻土脚垫上吧，水分很快就会被神奇地吸走消失无踪……10月26日，苏州市民发现，欧尚超市金鸡湖店里，出现了一家“神奇”的店中店：这里的很多东西，都挠到了日常生活锅碗瓢盆的痒处，这是淘宝心选在江苏的首家店，也是在全国的第八家。

饭勺会自动“立正”拖把十多种 空心万向轮透出细腻匠心

记者在这家新开业的淘宝心选店里看到了不少“神器”，吸引了上至七八十岁下至几岁的老少粉丝在这里流连：平时自己在家盛饭后，还得专门去找一个干净碗来放饭勺，不然黏糊糊的会弄得到处是米粒，现在心选里的饭勺把手上加了一个特别的宽度设计，盛饭后可以随手让饭勺在电饭锅边“立正站好”，就这很简单的设计，据说还曾经拿过德国红点大奖，因为这个设计实在是太打动“吃饭没处放饭勺”的百姓生活痛点了。

苏州的刘大妈在拖把柜台前看花了眼，平时很常见的拖把，在这里被细分成了十多种花样，有超细纤维喷雾拖把，可以一边喷雾一边拖去地上的顽固污渍，有自甩水旋转拖灰的；还有可伸缩平板拖、环保EVA魔力拖把等等。刘大妈饶有兴致地一个个试用，整整“玩”了一个多小时，才最终选了一把自觉最省事的。

家里刚刚装潢，浴室的瓷砖又贵又美，可是突然想起来还要装一些毛巾和浴室用品支架怎么办？墙上打孔是真心舍不得，那就在心选用强力吸盘解决好了，不管是浴巾、漱口杯、纸巾架，都能妥妥吸附在瓷砖上，除非你看它不顺眼了想撤换掉，否则就跟打孔的差不多坚固。

淘宝心选这样的小消费痛点“神器”还有很多，比如保温杯的不锈钢内胆你不适合喜欢泡茶的国人，现在心选的保温杯内胆加上了一层高科技图层，不管是大妈还是小姐姐都可以放心地端着枸杞花茶满世界乱跑了；自己家里不可能像酒店一样配备专门的地巾来澡后吸水，那你可以备一块硅藻土脚垫在淋浴间门口，出来踩一踩，脚上的水就很快会被它吸走，并且很快能恢复干燥……

从淘宝心选在杭州开出的第一家店开始，其自有设计师设计出的小井旅行箱就成了爆品，虽然简洁明快。色泽鲜艳且号码齐全的旅行箱颜值十分在线，但是现场服务员导购员却并没有腔调这些，只是扒开旅行箱的万向轮给记者看：这个万向轮与一般旅行箱不同的是，它是空心的，据说设计的时候这样做成空心，是为了减轻轮子拖动时的噪音可以让箱子拖行时声音减小很多。

气味、含量背后都有“坑” 一块乳胶枕身上学问多多

淘宝心选的乳胶制品背后的故事也很多。采访心选运营专家程瑶的时候，光是速记就记录了3000多字。额在店内看到，这里有乳胶枕、乳胶颗粒U枕、乳胶床垫等。做乳胶制品的初心，是因为睡眠已经成为生活节奏快、工作压力大的现代都市白领、年轻人的很大困扰，很多90后因为睡眠的问题，脱发健忘，身体素质日益下降，焦虑成为难以戒掉的情绪之一。人生有1／3时间在睡觉，床品当然很重要。

通过阿里淘系大数据，心选研发人员发现在枕头这个细分市场中，乳胶枕在近三年的增长速度最快，消费者喜欢乳胶枕，最关注的点就是材质的安全、天然以及舒适。当时网上很多人喜欢代购海购泰国的乳胶枕，但是淘宝心选没有选择去泰国进货，因为工程师们觉得，泰国的乳胶虽然质量高，但是加工水平却不如国内。市面上不少从泰国原装进口的乳胶枕，内痕、外观方面做工瑕疵很大，气味刺鼻。究其原因，一方面是因为做工的问题，另一方面是包装不当，真空压缩密封导致气味无法挥发。

于是他们最终选择从泰国进口乳胶原液，在国内进行加工制作。天然的乳胶原液其实是有味道的。制造工序处理不当，刺激性味道很大；处理得当，会带有一点淡淡的正常乳香。如果一点味道都没有，也有问题，大多是因为加了化学添加剂。不过如果消费者对于气味过敏，工程师会建议慎重购买。

心选设计师告诉记者，市面上很多乳胶枕写的是100%乳胶，这是个伪概念。乳胶有天然乳胶和人工合成乳胶。人工合成是用化学成分做成乳胶的样子，和橡胶树原液是两回事。天然乳胶100%几乎不能达到，行业内最高的标准目前是93%，有些批次淘宝心选能做到95%，但平均批次是93%。

江苏的制造业在国内都很领先，淘宝心选的乳胶制品其实是在江苏制造的，这家乳胶制品公司在扬州、泰国两地均有生产制造商，年产能400万个乳胶枕。后来，双方进行了进一步的开发，还把做乳胶的原料，打碎后研发做成了旅行青蛙IP款的乳胶颗粒U枕，一度曾卖断货。

半年内全国三省市开出八家店 店中店更好触达“远网”人群

淘宝心选是什么？阿里巴巴相关人士告诉记者，淘宝心选是阿里巴巴全新推出的生活方式品牌，通过美好而有用的日常好物，让有温度的理想生活更加触手可及。淘宝心选基于阿里消费大数据，全球设计创意群体和优质制造商，为合作伙伴赋能，也为消费者创造更具原创设计感的产品。淘宝心选，可以看作是新淘宝在定义未来的过程中，第一个被大家看得见，看得懂的 " 降低创新门槛、放大创新成果 " 落地方案。

淘宝心选苏州欧尚金鸡湖店是它在短短半年时间内开出的全国第八家线下店，而此前的七家分别是杭州两家、上海两家、温州、慈溪和宁波各一家。

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可以发现，除了杭州亲橙里店外，淘宝心选在新零售线下市场的布局多以“店中店”的形式，这些店的选址，都与阿里有着千丝万缕的关系。随着互联网流量红利逐渐消失，以及互联网电商给传统零售带来巨大冲击，传统零售和电商结合愈发紧密，新零售也日趋火热。高鑫零售是大润发和欧尚的母公司，2017年11月阿里斥资224亿元入股高鑫零售。

此外，阿里还陆续投资了联华超市、三江购物、银泰百货、东方股份等等。

淘宝心选具备其它平台所不具备的消费大数据、供应链资源、新零售布局，可以根据消费者的消费记录、消费喜好等信息结合自己的大数据算法分析和定位自己的产品和店铺定位，基于线下的不同零售场景、线下顾客人群的画像等，挑选更受该商圈消费者喜好的商品，每个月还会对货品进行评估，进行灵活调节。在互联网获客成本不断攀升的情况下，与欧尚这样的优秀零售伙伴合作，则可以触达更多未被互联网覆盖的消费群体。

扬子晚报/扬眼记者 徐晓风