对于手机用户来说,很多时候是出于对某手机品牌的信赖才选购和使用该手机的,也是因为此种忠诚和信任,才会乐于在手机应用商店里下载和购买其所推荐的产品。然而,问题来了,当这些被大力举荐的应用和产品出现问题,用户也因此而遭受一定的损失时,受损的信任应当由谁来买单?在P2P理财产品爆发跑路风波的当下,这个问题更加发人深省。

P2P爆雷风波引发热议,谁来为受损的信任买单?

当然,P2P理财行业的这一风波并不是人们所愿意看到的,可当它真实发生时,昔日强力推荐的各大手机品牌的反应和态度,能够让大众明白一些东西。推荐过P2P理财APP的手机应用商店有华为、OPPO、vivo、小米等,作为推广方的它们,第一时间的态度和行动却存在着很大的差别。

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小米在此次风波爆发之后便迅速下架了所有推荐的P2P理财产品,并声称今后不再推广此类产品及其信息。除了口头上的承诺之外,小米还仔细了解用户的受损情况,积极协助他们进行维权,尽最大的努力帮助大家减少损失。

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可以说,小米在为用户受损的信任积极买单,可是其他手机厂商的反应却没有这么及时了。华为仍然在其应用商店里推荐一些已经跑路的P2P理财产品,如"百荣金服、国恒金服投资理财"等;OPPO则在精选导航栏处为该类产品腾出了一块地方,作为其推广的"专属领地"……

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在笔者看来,因为信任,用户才会选择相关的手机厂商,才会为其推荐的产品买单,而这些手机厂商也理应积极回馈这样的信任。

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