作为电商的一个特殊分支,二手电商交易市场近年来异军突起。通过二手电商平台买卖闲置物品已经成为很多人的常规交易方式,但是二手电商平台属于新兴事物,其相关的发展规范不是特别完善,近日艺人沈梦辰便曝光了自己在某鱼上当诈骗的经历,一时间将二手电商平台安全问题再度拉向了人们的视野。

目前市场常见的二手电商交易平台有阿里巴巴的闲鱼,京东的拍拍,以及转转网。其中,京东拍拍网二度回归以后,不再做单独的C2C,还进军B2C市场,同时运用平台化的运营思路,整合回收、检测、再加工、销售等逆向供应链资源,主打“品质二手”。闲鱼更多业务在C2C之间进行。闲鱼希望通过信用体系的介入,解决二手交易过程中的信用问题。不同于拍拍和闲鱼多领域交易,转转在电子产品领域形成交易数量较大,而背后则是58和腾讯扶持。

可以看到,二手电商平台已经形成规模式发展,背后更有资本看好和支持。有数据显示,截至2017年底,我国闲置物品交易规模已达5000亿元,并以每年30%以上的速度增长,预计到2020年可以达到1万亿元。尽管市场庞大,但随着二手电商市场的发展,也存在了诸多问题,一个反应出来的是诚信体系建设,平台诈骗案例比比皆是;另外一个,则是其发展到一定量级之后,具体的盈利模式被质疑。

11月19日晚间,沈梦辰在微博发帖称自己在某鱼上交易被骗。她表示因为自己没有开通二手交易,所以付款遇到问题。随即按照买家提供的某鱼客服页面进行了二手交易开通。起初她交了3000元定金,后来又让交6000元时才意识到被骗。后来,官方平台表示会积极处理。但此事件一石激起千层浪,不少网友积极展开了讨论,有呼吁市场规范的,也有呼吁自身提高防诈骗意识的。

总的来看,二手电商交易是闲置经济的一个产物,其发展类似于共享经济,是一个发展大趋势。但是目前二手电商平台存在,无定价标准、无质量保障、无售后服务的“三无”乱象。二手交易中最为关心的信任和质量等问题,针对于此二手电商平台应尽快落实实名认证,同时最好用户安全交易教育。做好平台风控把握,同时呼吁消费者做好防范意识。当然,在盈利模式方面,除了抽取平台费用,平台可以延伸更多的流量变现模式,这是一个不断探寻的过程。

除了平台规范,用户自身意识增强之外,国家也在不断出台相关政策,相信闲置经济下的二手电商平台,在多方的努力下,郎清环境,赢得更好的发展。

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