导语:近日，有网友爆出近20家高端酒店存在着严重的卫生问题，并拍摄了视频放到了网络上，据该网友所说，这样的卫生乱象在酒店中非常普遍，让人非常吃惊！

该网友拍摄的视频中，服务生自始至终使用同一块脏毛巾擦房间的马桶、地面、洗手台甚至是杯子，并且服务生会回收房间内的一次性纸杯，经简单处理后会二次使用...观看后真的让人非常担忧，想想住酒店时接触的毛巾，使用的水杯，简直毛骨悚然！

目前，地方有关旅游监管部门已经建议重新评定酒店的星级水平。国家旅游部门也表示，要求被爆出的这几家酒店所在省市调查并处置这些酒店存在的卫生问题。有网友表示，建议大家以后住酒店都自带毛巾杯子，并携带自己的床单和睡衣，上厕所的时候也要拿卫生纸垫一圈马桶。并且携带一瓶酒精喷雾，去对该消毒的地方消一下毒。

但是，也有网友表示，住酒店难道不就是住个方便吗？而且一晚的住宿费这么贵，难道安全卫生也成为顾客的奢求了吗？有曾经在星级酒店做过服务生的人透露，人们根本想象不到自己住的酒店用的餐具有多脏。

小编觉得，这件事情并非顾客角度能解决的，也不是酒单单方面的问题。毕竟，你不能要求一个以盈利为目的的企业用道德来约束自己，能约束企业的不良行为的只有明确的法规以及独立的执法。所以，这关系到有关监管部门是否与酒店利益勾结而懈怠监管，有关部门是否存在睁一只眼闭一只眼的现象。

在网友一片的骂声中，也存在一股清流，说应该站在酒店保洁的角度，体谅他们的处境，因为他们的低廉的工资与他们高要求的工作质量不成比例。但小编认为，真正应该体谅保洁人员的是酒店，一个五星级酒店一晚四五千，如此高的定价却对应的保洁人员低廉的工资，所以酒店的薪资结构，管理结构存在着严重的问题，应该是酒店改正反思，而不是消费者。

目前的酒店客房保洁发放的都是时段工资，也就是基本都是小时工，并且高级酒店和快捷酒店的薪资水平差距并不是很大。很多保洁人员身兼数职，他们下班后还可能去做其他的兼职工作，专业化水准并不高。现在曝光出这样的新闻，有人担心原本收入并不丰裕的保洁人员会遭受更严苛的对待，但是，小编认为，大家应该这样看待问题:酒店保洁是一个硬性需求，顾客如果现在要求严格，给酒店的安全卫生环境施加压力，如果酒店对自己的员工施加高压，在这么低的工资水平下，保洁人员势必会离开这个职位。所以，这也会迫使酒店从内反思自己的管理结构。

那么，应该怎么解决这个问题呢？小编觉得，酒店行业可以效仿食品行业的制度，追溯卫生问题到个人。每位保洁人员都佩戴一个实时摄像头，对工作流程进行完全的记录，并把记录的视频公开给住户看，让住户公开透明的了解自己居住的环境。可能，这次事件也为提高酒店管理水平提供了一个改善的契机。

所以，我们消费者一定要重视这个问题，这关系到我们每一个人，我们一定要运用好自己舆论的力量，促使酒店行业卫生乱向的改善!

结语:作为消费者，我们一定要运用好舆论的力量，而不要习惯性地对这个行业失望。存在问题，说明有可以变好的希望！

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