2019城市数字发展指数报告：厦门、泉州满意度位列前十

“数字一线城市”出炉：二线城市集体崛起，公共服务区域鸿沟变“平”

12月17日，中国城市科学研究会智慧城市联合实验室发布了《2019城市数字发展指数报告》，从数字环境、数字政务、数字生活、数字生态4个一级指标及20个分指标，对各城市作了综合评分。

从总指数评分可以看出，杭州、上海、武汉、深圳、北京、郑州、广州、南京、宁波、青岛组成了数字一线城市十强阵容。

值得注意的是，厦门、泉州的老百姓数字服务满意度双双进入前十，在问卷调研中点赞最多。

报告呈现出一个趋势：二线城市在数字发展方面正与一线城市缩短距离，尤其是在城市治理、公共服务层面尤为明显。

在数字中国大战略下，各城市都在用“数字”推动政务创新改革、促进社会综合治理、服务百姓民生。从“排队几小时办事几分钟”“跑断腿磨破嘴”到“一次也不用跑”，以“指尖轻点手机办事”为代表的数字化转型，成为城市推进治理现代化的新引擎。

福建在推动数字民生服务上一直走在全国前列。近年来，从生活缴费、电子证件、社保公积金到交通出行，越来越多的服务搬到互联网上，老百姓办事的时空限制被打破，无论身在何处，都能通过手机几分钟内完成。2018年8月31日，“闽政通”支付宝小程序正式上线，成为全国首批在支付宝内开设小程序的省级政务服务平台。市民只要打开手机动动指尖，就可以办理公积金、医保社保、公积金、交通违章处理等数百项便民服务。在推动指尖办事上，厦门和泉州也多项“吃螃蟹”的尝试。今年7月，厦门在全国率先实现公交、地铁、BRT刷支付宝乘车全覆盖。8月底，泉州在全国首次将支付宝身份证网证用于演唱会核验，为全国各地的歌迷提供方便。

“目前，在移动支付、数字政务等数字化发展方面，中国已经走在了世界前列。各地数字化竞逐，将推动我国在全球数字化竞争中占领先机，也将使数字化在推动经济社会发展、促进国家治理体系和治理能力现代化方面发挥越来越重要的作用。” 中国通信标准化协会CMIS主席、北京邮电大学教授宋俊德说。