宜家拟裁员7500人,进行史上最大规模重组。据外媒报道,瑞典家具巨头宜家集团准备展开公司历史上最大规模的重组,裁减数千个工作岗位,以应对快速变化的消费模式对全球实体零售造成的冲击。该公司表示,将裁减约7500个职位,主要是公关、人力资源和行政等办公室职位,同时计划在世界各地的城市新开30家小型门店,并投资物流配送和数字化,在未来两年内创造1.15万个新工作岗位。目前宜家的全球员工总数约为20.8万人。

自1998年在中国开设第一家宜家家居商场以来,宜家目前已在20座城市开设了25家宜家商场。据安娜·库丽佳介绍,宜家2015财年至2018财年中国市场营业额增速分别达到了18%、18.9%、13.8%和9.3%。

根据宜家官方的数据,截至2018年8月31日的2018财年,总销售额同比增长11.2%至255亿欧元,但净利润14.5亿欧元,与2017财年比同比下滑14.7%。增长的速度已经开始明显放缓。宜家中国预计本财年的销售额将超过 147 亿元人民币,同比增长 9.3%。但这是宜家中国四年来首次经历单位数增长。

目前在全球运营367家门店的宜家正致力于转型,如改进产品配送服务、探索新的门店形式、增加在数字化上的投资等,以适应电商冲击下零售业态的快速变化。

其实宜家今年已经开始加速拥抱电商,宜家中国在 2019 年财年大会上正式宣布,将全面上线电子商务业务,目前已经开放了 149 个城市的网上电商服务,还通过微信小程序玩起了「快闪店」,可以在小程序购买限量套装,以及以「社交礼品」的方式赠送给好友。

宜家筹备已久的中国网上商城10月底正式上线,覆盖中国149个主要城市,并有与之相配合的物流配送网络。“中国的线上购物发展势头非常迅猛,市场潜力巨大,宜家网上商城、微信快闪店等新推出的服务,都是针对中国市场发展趋势,为中国消费者量身打造的。自宜家网上商城推出以来,我们每天都会收集和汇总消费者的反馈意见,不断优化购物体验。”安娜·库丽佳说。

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