摘要:在本次“躁梦节”活动策划中,广汽本田更是将此服务理念贯彻到底,同时邀请700万车主和粉丝共同创建盛大节日,而活动现场设置的“Honda品牌专区”、“Acura品牌专区”、“潮改车专区、”“荣耀图腾区”、“车主典藏座驾区”等,超半数区域由粉丝参与打造。因此,广汽本田推出“躁梦节”,以此帮助粉丝展现个性车生活、讲述真实用车故事、扩大车友交际圈,与品牌一起构建共创共享的价值矩阵。

近年来粉丝文化井喷发展,粉丝概念也逐渐从“圈内”走向“圈外”。从某种程度上说,粉丝的存在就是行走的广告牌,他们自发地成为品牌的自来水,带来口碑的裂变甚至是业绩的增长。无疑,粉丝营销已是品牌营销人的必修课。

然而如何成功吸粉?如何成功留住粉丝并形成可持续关系?如何让粉丝文化带来真正的经济转化?今天,我们在此拆解知名汽车品牌的粉丝营销活动——广汽本田2019年首届“广汽本田躁梦节”,或者你可以从中学习一二。

广汽本田是怎样做粉丝营销的?

广汽本田是怎样做粉丝营销的?

“躁梦节”活动现场

1、广汽本田躁梦节,粉丝营销下的必然之举


1、从传统服务到情感服务


以前的消费者购买某种品牌,会看重它们的质量、价格和产品功能等方面,但现在的他们则倾向于选择更接地气、更贴近自己的品牌。

不难发现,在消费升级大背景下,品牌和消费者的关系正在发生转变,而品牌想要让用户成为真正的“忠实粉丝”,打通情感共振成为了深挖粉丝效应的关键。

躁梦节的举办正是广汽本田与用户创造“共情”的方式,通过与消费者真正玩在一起,广汽本田将服务触角潜移默化地延伸到人的情感层面,让用户成为与品牌有更强情感纽带的粉丝。

2、粉丝塑造品牌,品牌角色的转变

随着粉丝力量迅速崛起,粉丝在品牌构建方面同样起着不可低估的重要作用,越来越多的品牌意识到,在这个时代,粉丝不再只是品牌要攻克的售卖对象,而是品牌的参与者、助力者。

同样粉丝营销下的品牌,不再是单一的商品售卖者,它将扮演更多角色,她是粉丝的朋友,粉丝倾听者,甚至是彼此梦想的陪伴者。

因此,广汽本田推出“躁梦节”,以此帮助粉丝展现个性车生活、讲述真实用车故事、扩大车友交际圈,与品牌一起构建共创共享的价值矩阵。

广汽本田是怎样做粉丝营销的?

“躁梦节”现场展现生活方式

3、垂直文化打破圈层,品效双重俘获

破圈,一直是品牌主的终极追求,而如今随着信息的愈加碎片化,破圈愈加困难。在这样的大背景下,品牌紧跟着潮流,用年轻人喜欢的“汽车文化”与其沟通不失为一个良好的沟通途径。

广汽本田基于当下年轻用户对于汽车文化的喜爱,用年轻人更易于接受的粉丝节(躁梦节)形式,为汽车垂直群体带来了一种归属感。同时,这种软性、有趣的对话形式,可以帮助品牌潜移默化地植入到消费者的心智和情绪中。

2、教科书式的宠粉模板,如何玩转粉丝营销?

1、一场真正地深入粉丝的活动

为了把活动办好,很多品牌都会选择大包大揽,而因为缺乏与粉丝的粘性,效果往往收效甚微。

为了激发粉丝的参与热情,早在“躁梦节”预热阶段,广汽本田就在全国各大特约店举行和用户共享共创的主题活动,为喜欢改装、自驾游、环保等不同圈层人群提供更个性化的互动交流平台。

在本次“躁梦节”活动策划中,广汽本田更是将此服务理念贯彻到底,同时邀请700万车主和粉丝共同创建盛大节日,而活动现场设置的“Honda品牌专区”、“Acura品牌专区”、“潮改车专区、”“荣耀图腾区”、“车主典藏座驾区”等,超半数区域由粉丝参与打造。

广汽本田是怎样做粉丝营销的?

126台潮改车一览

品牌只有真正地懂得、了解、关心用户,用户才可能热爱品牌并转为“忠实粉丝”。从预热到活动现场,广汽本田在尽力洞悉粉丝多元化需求的同时,将更多的主动权归还给粉丝,让粉丝们发挥个性,释放热情,找到深刻的价值认同感。因此来自不同年龄段、不同圈层的消费者都被广汽本田打动并感染,进而达到最佳传播效果。

2、消费升级大背景,体验升级

消费升级大背景下,消费者在品质之外,对于汽车的专业度和体验也在不断升级。“躁梦节”这种沉浸式体验,无疑是可以为用户搭建深入了解汽车文化的鲜活场景,更能让用户深刻感知到汽车文化的乐趣。

如“潮改车专区”上,汇聚了从全国各地“赴约而来”的广汽本田个性潮改车辆,并设置潮改车震撼巡游、官方改装件展示等环节,为改装爱好者带来一场前所未有的盛会;“Acura品牌专区”上,SH-AWD技术全息影像吸引众多粉丝驻足观看;“Honda品牌专区”也凭借本色空间-皓影专属展示区和电动空间VE-1专属展示区成为亮点;此外,现场展示出粉丝们带来的经典珍藏车。缔造日系跑车史上不朽传奇的S2000、热血车型INTEGRA TYPE-R让粉丝们大饱眼福。


广汽本田是怎样做粉丝营销的?

本田传奇超跑Acura NSX

广汽本田是怎样做粉丝营销的?

Acura明星车型


粉丝体验为原点人群的品牌活动,才能让粉丝成为品牌的自来水及口碑大军,获得品效合一。

粉丝营销的思维方式下,广汽本田的品牌行为不再局限于对消费者的单向输出,而是换以更有趣、更好玩的方式(线下沉浸式体验)触达粉丝。通过“躁梦节”,“广本粉”可以直接与品牌对话,近距离感受广汽本田的品牌内涵,充分体验其产品、技术与服务的多元魅力。

3、粉丝驱动内容,打造可持续的粉丝生态

吸引粉丝容易,留住粉丝却是难事。本次“躁梦节”的成功举办,离不开广汽本田对于粉丝粘性长期的维护与打造。而在“躁梦节”之前,广汽本田早已先后开展了一系列以粉丝为核心的“宠粉行动”,全方位打造粉丝生态。

今年920之际,广汽本田首次推出广本粉丝们的专属节日—“920广本宠粉日”,借势920向700万车主表白,媒体圈、广本粉圈的朋友圈纷纷转发,品牌表白方式让粉丝们感到惊喜的同时,也让粉丝们找到了深刻的价值认同感。

今年9月,广汽本田更在网上发布了一支聚焦真实汽车用户的微记录短片,用最真实的身边故事为品牌代言。


微记录短片故事人物苏明慈夫妇、沈佳欢等现身活动现场

广汽本田是怎样做粉丝营销的?


广汽本田是怎样做粉丝营销的?

而在线下,广汽本田的内容生态仍旧丰富,如为粉丝打造的[飞度FITDAY玩创节],则是一场好喝,好玩,好看的线下沉浸式狂欢体验,在这里炫酷玩创达人与生活玩家齐聚,与品牌深度地玩在一起。

总之,活动不一定带来粉丝,而真正以粉丝驱动的活动才能自带流量并形成扩散效应。上述系列宠粉行动中,广汽本田回归初心,从消费者洞察出发,通过粉丝所思、所想、所爱来驱动内容传播,深深俘获了不同圈层的车主与粉丝的喜爱和信赖。

总结

1、高端、尊贵、高大……当汽车品牌们都在试图与这些词语靠拢时,也往往与消费者间产生一种距离感和疏离感。据此广汽本田回归现实,从消费者洞察出发,创新推出各种接地气的粉丝营销玩法,越来越多地体现出一股“烟火”味,我们可以从中感受到这份温度。

2、粉丝塑造并影响品牌,打造粉丝和品牌的可持续发展关系,才能最终推动品牌的持续进步。重视粉丝、珍视粉丝,才是挖掘市场增量的唯一正道。

3、从“对车的关注”聚焦到“对人的关注”上,广汽本田在与车主和粉丝的高频接触的基础上,构建了专属的粉丝体系。用户是品牌最好的宣传“自来水”,粉丝化营销能带来口碑的裂变,俘获并覆盖到潜在的用户圈层。

原创作者/公号:梅花网

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