原标题:后续!五星级酒店同一块浴巾擦杯子马桶!一位前客房总管口述曝光黑幕!

11月14日晚上8时许,微博大V@花总丢了金箍棒 曝光10余家五星级连锁酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶的视频,引发网友广泛关注。

详细信息可以关注昨日《山西都市110》微信平台推送:

五星级酒店卫生乱象:同一块浴巾擦杯子马桶!(视频)

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据央视网消息,事后,11月15日,一位长期在四星级、五星级酒店工作,且曾总管过某星级酒店客房部的人士向记者讲述了客房部的一些工作情况:酒店都会制定各种严格的规定,你去看都翻得出来,但实践中难以做到。

比如,一般规定每个保洁员一天打扫12-13间房,只是正常、普通的房间,还不是套房。但实际上,一个员工一天经常要打扫20-30间房。保洁人员做完保洁后,客房主管还要检查一遍。以前我在客房部的时候,规定一个主管一天要检查120个房间。

每天光走120间房都走不过来,何况现在套房、别墅多,更是麻烦,这里跑到那里都得相当一段时间,何谈深入检查。按规定,擦马桶的是马桶(布),擦杯子是杯子(布)……但实际上经常是一块布,或者用房间里的毛巾、小方巾等来擦。

很多主管去检查的时候,会拿一块不带毛的白色口布,碰到哪里有瑕疵,就直接擦掉,也是一块布擦所有。除非卫生问题比较大,才会要求重做。检查的人这样,不用说员工了。

对于此类种种乱象,小编总结了许多网友的观点,总结了一份《酒店卫生自救指南》,供各位读者参阅。

【什么都不用】

酒店的茶杯、口杯、水壶能不用就尽量不用。即便再不卫生,但是不用就没关系了。

【开水烫一切】

如果酒店的毛巾、牙具、杯子实在需要,那么在用之前一定要用开水烫两遍。起到杀菌消毒之功效。

【物品自备大法】

床单、被罩、毛巾等贴身必备物品,尽量从自己家里随身携带。外面的东西再干净,也没有自己一直用的好。

不过,以上的指南只是无奈之举。把客房安排得干净清洁本来是一个酒店最起码的应有之义,让顾客处处小心注意本来就并非常态。况且,开水不可能烫掉一切细菌病毒,顾客也不可能一直背着厚厚的自备物品,小心翼翼地使用酒店。只有敦促酒店的卫生问题尽快解决,才能让一切回归正轨。

针对此事,你怎么看?你会选择自备物品入住客房吗?欢迎留言!

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