11月19日晚，邮储银行黄山区支行举办个金业务知识暨操作技能大赛，网点全体员工参加了此次比赛，以提高网点人员的服务能力和业务操作水平，激发员工争优创先的积极性，营造“安全、稳定、高效”的金融运行环境。

比赛共分为业务知识笔试和业务操作差错考核两个阶段，笔试阶段主要测试网点员工对个金重点业务知识的了解程度，以考促学，增加员工对重点业务知识的掌握；第二阶段主要对网点员工的业务操作水平进行考核，根据员工业务操作的差错率进行负面考核，以此促进员工的业务操作技能，避免操作风险的发生。

通过此次竞赛，一方面增强了员工的竞争意识，让员工意识到了自身的不足与差距，掀起学习业务知识的新热潮，将金融知识融入于日常工作中，服务理念融入于脑海里。另一方面提升了员工业务知识水平，有效的促进了全行经营管理和各项业务的健康发展，对全面提升整体业务水平、服务形象，进一步推动各项业务的持续协调发展，起到了积极作用。（李思远）