预约新湖地产恩施总负责人戚总多次后拜访的时间最后定在下午1点，一般情况午睡开始的时间。

天气转凉，还微微有点雨，我专门步行至公司，为了寒风能吹走些困意，保持高度清醒。

“不好意思，约在中午午休的时间，因为这个时候其他部门员工都休息了，我才比较闲。”

就这样，采访是被挤出来的“空闲”。

选择

清华大学毕业，从事房地产开发建设16年。

一个是众人求而不得的光环，一个是业内始而难持的坚守。

读书人的淡泊与生意人的名利，这看似矛盾又有些冲突的两种特质在戚总的身上得以凸显。

“清华大学毕业从商，做房地产开发建设，会不会有些遗憾？”

“清华大学毕业从事各行各业的都有，那是各自的选择。但是我们骨子里都有一个共同的特质，我们一辈子都是读书人，要面子，重道德，对自我要求高，对内在的初心有执念。

2011年，戚总随朋友来恩施旅游。把酒言欢之余朋友聊起在恩施有一块地，适合做品质楼盘开发。

一路游玩的所见所感已让戚总很喜欢这个自然景观得天独厚、民风民俗淳朴舒适的城市。一拍即合的他们，开始了新湖地产布局恩施的策略。

“新湖巴山春晓是新湖地产投资最小的一个项目，也是对总公司而言利润最微薄的一个项目。所以，招牌比利润重要。”

从此，戚总开始了一个礼拜一飞的杭州恩施两地“游”。恩施成了戚总杭州外的“第二故乡”。

平衡

商人逐利，这是天性。

但是“逐”有方法，“利”有底线，那么平衡就是关键。

“让购房者物有所值，让公司有利润空间，这是一个商业平衡的控制。让房子成为作品，也让房子成为商品，这是对自我价值和成就感的平衡控制”戚总如是说也如是做了。

小区有一栋楼挡着景观了，拔了会不会亏？不会那就拔，管它是两万方还是售价上亿！

许多楼盘的小区园林也就300-400元／平的预算价格，新湖巴山春晓以700元／平的价格建！只要还有利润，我们就可以盯着利润按最好的来！

小区内恒温游泳池本来可以草草了之，简单建成。但是我们偏斥资千万后期可能还要追加数百万按最好的规格建。入户指纹锁有报800一套原产价的，也有市场化2000多一套的，只要没亏，我们就按2000的来。

这些细枝末节的数据和决策在新湖巴山春晓的每一个角落里每天上演。花大精力大价钱办小事情成了这个项目众人皆知的一个特性。

“能花钱一步到位把事情办到最好的，就坚决不能退而求其次遗留缺陷。”

心不心疼钱？当然！

戚总笑着拿过来一个他常用的笔记本，打开一看，里面密密麻麻的都是数字，那是他每天算的账。

“这个是游泳池的，保守算已经用了差不多1000万；这个是地下停车场的，估计也会超预算200万；这个是入户指纹锁的，买这种质量好的要多用几十万。”

戚总算着账说道 “算一算，心里有个底，不要打破这个平衡就好。”

加法

作为一个恩施的普通居民，对于开发商是天然缺乏信任的。

那些买房前许下的美好愿景，都成了我们入住后嘈心的维权。

“我们对市场的自信，大概也来源于这个市场好产品的稀缺。”戚总在聊起恩施大多数项目时说。

因为长期在恩施，经常也会出入各种小区或办公场所。当看着一些简单的设施设备裸露在公共场所，当看着好好的电梯贴满各种牛皮癣，当看着小区内人车混杂，当瞧着各自把家装修的美轮美奂，小区的共同区域却极其简陋时，很难想象，那怎么可以是一个个家庭长期居住终身陪伴的家。

而且，在购买之前，他们宣传册上说的可不是这样的。

“我们要在宣传上做减法，承诺上做加法”戚总说。

不是百分百确定的，不能给购房者说。跟购房者承诺过的，必须超额兑现。

把每一件细节的小事儿当生活的大事儿来对待，对于购房者来说，每一处关于房子的小事儿，都是他们未来生活的大事儿。

“我们也相信，随着恩施的发展，随着生活水平的提高，更多恩施人对居住的品质也有了更高的要求。我们坚持的每一个细节，也会有懂生活品质的人认可。”

这一套加减法的理论，被戚总严格要求下达至每一个置业顾问的解说和每一次出街的外宣。少说多做成了新湖巴山春晓人的品质，也成了这个市场少有的一股清流。

道德

一个人的做事风格和他接受的教育总有着千丝万缕的关联。我戏笑的说戚总的做派很“清华”，有一种学院派的正气和大方。

“其实这就是这个社会最基本的道德价值观。给予的承诺做到，做的事情问心无愧。”听起来那么稀松平常的品质，做起来却如此难能可贵。

做不到的人，道德究竟是被什么掩盖了？

话语间，戚总聊到了他前几天遇到的一件小事。

十几年前，他在嘉兴也开发建设了一个项目，前几天回杭州就过去逛逛，发现沿湖边的木栅栏有点松动腐蚀了。于是，他就联系了工作人员进行了简单维修，换成了铝合金的栅栏。

一个项目十几年了，坏掉一些设施很正常，不去换也没有人会指责。但是他还是执意换了。

事情很小，投资也不大。但那就是一个开发商的良知和道德，一个商人的底线和情怀。无关利益，还有初心。

戚总笑着说，没有那么高的标榜，只是买我楼盘的老朋友比较多，不能掉面子，更不能给他们落下话柄。

道德，无论是光环也好，枷锁也罢，我们都不得不承认，它确实让我们的人性更加光辉和美好。此时，我也慢慢懂了，戚总所说的，读书人骨子里要面子，重道德，有执念。

两点半后，戚总的办公室开始被各个部门的同事敲开。有要签字的，有通知开会的，有等着他做决定的。

我们的聊天，也用完了忙里偷来的“闲”。

离开戚总办公室，走在高楼林立的街道上。突然有一股心底升来的希冀，感谢这些远道而来的人，让恩施多了许多美好。

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