11月20日，株洲市政府副秘书长、市信访联席办主任、市信访局局长彭小中一行到芦淞区开展治访工作会议，共同会商重点疑难信访问题化解工作。芦淞区委书记王建勇，区委副书记、区长杨晓江，区信访工作联席会议召集人及区有关单位负责人参加会议。

会议听取了芦淞区信访工作情况的汇报，围绕如何依法、及时、就地解决群众诉求问题逐个案件进行了分析研究。彭小中对芦淞区在化解信访突出问题方面做了大量工作表示肯定，提出一要提高认识，强化政治责任。开展信访突出问题集中治理是一项重要政治任务，是落实上级要求的政治担当，是维护群众切身利益的必然要求。二要理清思路，明确任务要求。坚持“领导抓、抓领导，基层抓、抓基层，重点抓、抓重点”的工作思路，按照“诉求合理的问题解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”总要求抓好落实。三要强化措施，紧盯关键环节。要认真排查，压实责任，因案施策，严格把关，确保质量，标本兼治，切实遏制增量、减少存量。四要确保效果，强化督查督办。要切实转变作风，以踏石留印、抓铁有痕的劲头，以真抓实干、务求实效的作风抓好此项工作，圆满完成任务。

王建勇表示，芦淞区将以这次会议为契机，坚持问题导向，精准施策，多措并举，扎实推进越级访治理工作，做到该解决的尽快解决到位，该疏导解释的思想教育到位，该依法处置的坚决处置到位，推动解决群众诉求问题，维护正常信访秩序，确保工作取得明显成效。