很多人显然意识到了「一个脑子记不过来」这一惨痛的事实,开始寻求一些解决之道,于是开始接触时间管理、GTD 等概念。然而,这些概念要不过于复杂,不适用于自己的实际生活,要么过于理论,很难套用到具体的行为中去。

而清单则是一个恰到好处的解决方案。一方面,清单充当了思维导图的角色,但你把不同的事项分别存放在不同的清单列表中,实际上已经是对这些事项的第一次梳理,明确了大致分类,方便对自己的日程和时间作出具体的分配和规划。另一方面,清单可以督促我们的行动。很多实验都已经证明了,无论你有没有强迫症,在清单上留有尚待完成的事项,都会激发一个人的行动欲,提高我们的办事效率。

《革命清单》的作者是阿图Ÿ·葛文德,他是《时代周刊》评出的全球100位影响力人物榜单中唯一的医生。这本书就是作者从他的工作中并拓展到其他领域认知与总结。书中指出“无论是谁,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些错误还是无法避免。人人都会犯错”。

那人会犯什么样的错误?作者将错误分成两类:

一类是“无知之错”,我们犯错是因为没有掌握正确的知识。这一点无法避免,可以被原谅。一类是“无能之错”,我们掌握了正确的知识,但是犯错的原因是没有正确使用这些知识。这一点可以避免,无法被原谅。

生活、工作中的“无能之错”,比比皆是,那些看似容易、简单的工作是否也经常出错,是不是因为一点点的疏忽就会造成很大的影响……人类已经无法依赖技能和记忆来保证无错。

要避免“无能之错”的解决方案,就要制作清单。

首先,将遇到的问题分类;其次,针对不同的问题采取不同的清单策略。最后,如何制作有效清单。

一、问题分类:简单问题、复杂问题、不确定的极端复杂问题。

二、清单策略:1.简单问题的核心是避免忘记,要做执行清单,有明确的步骤,按照执行。2. 复杂问题的核心是避免遗漏,采用核查清单,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。3.不确定的极端复杂的问题,采用核查和沟通两个清单,核查清单,确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成。沟通清单,确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。

三、我们要制作有效的清单。这样的清单是要简洁高效,并且可测,并不是复杂及面面俱到的。同时,在事前、事中、事后都要设置check点,这份清单并不是一成不变的而是要不断的更新。

制作清单的意义是改变观念,防范错误,能够持续、正确、安全地把事情做好;同时,在极端复杂的时代环境下,突破自身局限,解放脑力。

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