尊敬的用户：

为进一步提高服务水平，提升服务效能，我公司本着方便服务用户的宗旨，现已开通了微信缴费平台，拓宽了缴费渠道，您可通过公众号足不出户进行水费自助缴纳和用水常识了解及用水信息在线查询，停水抢修通知等更加方便快捷的供水服务。

有关微信缴费的使用方法请参照附件，如果不清楚户名户号的用户，可查询原来的缴费发票或联系我公司表管科相关人员进行咨询。

联系电话：18113225329

会东县自来水有限责任公司

2018年11月11日

第一步：扫描二维码，关注会东供水微信公众号

第二步：绑定账号，及如何解除绑定

1.进入公众号首页,点击下方-在线服务-账户管理

2.在弹出窗口中点击立即绑定

3.输入要绑定的户名户号——点击绑定户号即绑定成功（每个用户最多可绑定5个帐号，只需一次绑不解绑记录将一直保存）。

4.解除绑定：在同窗口内点右上方账户管理——再点下方解除绑定即可

第三步:查询缴费

2.如绑定有多个账户，则选择待缴费账号进行充值缴费

3.进入充值界面后可选择整数金额或在自定义金额内填入待缴费的金额，【预付金额需 >＝欠费金额】，点击微信支付进入下一步。

4.进入订单支付后点确认支付并按提示点击下一步直到完成缴费,同时收费及抄表系统后台也自动同步进行下账处理

完成以上操作后,恭喜您已缴费成功

第四步:缴费记录查询

1.返回主页点击左下角查询缴费，点选缴费记录进行查询

2.进入缴费记录可查询当前通过微信缴费的记录

3.返回主界面点击在线服务-我的订单

4.进入后可查询到更多更早的历史缴费记录

第五步:表具状态查询

1.返回主界面，点在线服务——表具状态

2.进入后可查询到最后一次缴费后的总用水量吨位数据

特别说明

关于用户通过微信平台自助交费发票相关事宜：

因我公司目前暂时还采用的税务部门金税增值税系统打印的发票，因此通过平台缴费后并需要发票的用户，还得在当月缴费后至本月底最后一天的前一天止(如月底逢节假日，在放假的前一天止)，及时到政务服务中心一楼，自来水公司的营业窗口出具发票，因为在每月的最后一天要扎账报税，在该时间段内未来开具发票的用户，我们将视为不需要单独出具发票。并在月底这天将本月所有通过微信缴费的数据导出报表做为附件后，按总笔数及金额统一出具一张增值税发票用以完税。

该问题待近期系统端口对接完成，正式启用电子发票后即可彻底解决，为此给大家带来的不便敬请谅解。

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