近日

  携号转网新流程

  已经获工信部审批并将正式公布

  对于饱受营业厅排队长

  办理流程繁琐等问题之苦的消费者来说

  简直是一大喜事

  携号转网就是用户在更换不同基础电信运营商时,可以继续保留原手机号码,而不需要更换号码。以往手机号码携号转网(也称号码携带),需要用户本人携带有效证件,去各运营商的自营厅查询是否允许携出,并开具携转证明。相比以往的携号转网流程,新流程将更加便利,查询资格申请办理再也不用用户去跑营业厅了。

  旧流程:

  

  用户须携带有效证件到运营商下的自营营业厅查询申请以及办理。

  

  新流程

  用户只需要用短信就可以查询和申请携号转网,不需要再跑营业厅了。

  

  1.用户通过短信发送查询是否具有携号转网资格。(短信指令CXXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010, 电信 10001)

  2.用户通过短信申请授权码。(短信指令SQXZ#用户名#证件号码,发送至归属运营商,移动10086,联通10010, 电信 10001 )

  3.凭借授权码用户持本人有效身份证到转入方营业厅办理携号转网。

  

  对携号转网旧流程的繁琐

  网友也是有不少吐槽

  其新流程相较于旧流程来讲

  用户不必要再跑一次转出方运营商营业厅

  节省了跑腿时间和排队及办理时间

  这不

  湖北已经开始在行动了

  11月22日,根据湖北省通信管理局的要求,湖北省将于2018年12月1日正式启用携号转网新流程。新流程下,湖北省支持线上申请,不用本人亲自去各运营商的自营厅,还可以有效避免因携出方故障影响携入方的业务办理。

  中国电信湖北公司认证公众号“直达一线”11月20日更新了该消息。公告同时称,11月26日~30日期间,湖北省暂停湖北电信、移动和联通携号转网业务受理,期间无法携入和携出。自12月1日起,湖北省用户开始使用新业务受理流程申请携号转网业务。

  携号转网历程

  2010年11月,工信部在天津、海南组织开展了号码携带试验。2014年9月20日在江西、湖北、云南三个新增试验省份正式面向用户启动号码携带试验。2016年,我国发布了《信息通信行业发展规划(2016~2020年)》,其中明确提到,在2020年之前,推动移动电话用户号码携带服务在全国范围内实施。

  根据工信部的数据,截至2016年6月底,开展携号转网试点的五个地区共有超过45万用户使用了号码携带服务。其中,中国电信转入16.8万,转出6.6万;中国移动转入16.2万,转出25万;中国联通转入14.7万,转出16.1万。其中中国电信用户流入最多,中国移动用户流失最多。

  去年年中,工信部在其网站公告中表示,自启动号码携带试验以来,试验总体进展顺利。但通过试验也反映出一些困难和问题:

  

  一是号码携带服务涉及大量第三方平台改造和系统内外协调工作;

  二是网络的演进升级对号码携带的大规模部署具有较大影响。

  

  有业内人士对《每日经济新闻》记者表示,三大运营商各自相关系统的打通技术阻碍重重,这才导致了携号转网迟迟得不到迅速推进。截止到今年10月份,国内三大运营商的移动电话用户总数达15.5亿户,其中4G用户总数达到11.6亿户。携号转网人员比例虽然小,但依然有着很庞大的市场需求。

  网友热议

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  中国消费者报新媒体编辑部出品

  来源/综合每日经济新闻 锋潮科技 通信产业网

  编辑/李晓雨

  监制/何永鹏 田珍祥

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