11月19日17时30分，赤峰市巴林右旗公安局达尔罕派出所接到指挥中心指令：某小区二楼有人欲抱孩子跳楼。

接警后，达尔罕派出所立即启动应急预案，带班所长迅速带领值班民警赶赴现场开展工作，在事发现场，处警民警发现一名女子怀抱幼童坐在二楼窗外，情绪异常激动，孩子也一直在哭闹不停，稍有不慎极易坠楼。

经初步了解，该女子为蒙古族，因家庭矛盾纠纷欲跳楼自杀。带班所长主动用民族语言进行沟通、劝说,稳定情绪，同时协调特警、治安和社区工作人员协助开展救援工作。经过近三个小时的努力，民警成功将该女子劝回室内。

该女子虽放弃了轻生的念头，但拒绝与婆家人回家或同住，为防止矛盾再次激化升级，民警将母女俩安置在医院附近宾馆，并指派两名女警陪同照料。 20日清晨，民警与其娘家人取得联系并将该母女送上了回家的出租车。