前言:风起浙江,潮涌钱塘。浙江这片创新的沃土孕育了一批又一批的新锐浙企,他们抢抓了新一轮科技与产业变革的机遇,勇立创业创新潮头,站在全新的起点开创崭新的事业,为浙江经济发展注入了新的活力。浙江在线经济中心特推出“新时代·新动能——寻找新锐浙企”系列报道,进一步挖掘促进浙江经济高质量发展的新力量,探索并解读他们的进阶历程。

系列报道:

浙江执御丁伟:深耕本地化经营 做“一带一路”倡议践行者>>

观云长汪传东:有力量的供应链系统是零售电商制胜关键>>

网筑集团钱晟磊:不断升级,打造千亿级产业"路由器">>

网竞科技:深化布局电竞产业生态 助推数字文化新体育发展>>

霖梓控股邓玉良:打造基于联通生态链的"花呗""借呗">>

PingPong卢帅:从跨境收款开始 打造一个合规的全球性支付网络>>

心怡科技CEO邢琳琳:科技物流如何为商家创造价值>>

浙江在线11月24日讯(浙江在线记者 甘居鹏)在刚过去不久的第五届世界互联网大会期间,乌镇这座江南水乡再次“网聚”四海宾朋,大会的重头戏之一“互联网之光”博览会也成为互联网前沿科技的风向标。浙江企朋网络技术股份有限公司作为博览会的参展企业,吸引了来自国内外行业人士的目光。与众多参展企业不同的是,企朋是一家“服务于企业的企业”,在场的参展企业,可以说都是它的合作伙伴或潜在合作伙伴。

近年来,在“大众创业、万众创新”的热潮中,创新型企业如雨后春笋般涌现。随着企业间竞争的加剧及对运营效率要求的提高,企业服务市场高速发展。企朋CEO刘大林告诉记者,自始至终,企朋要做的就一件事:通过科技创新,让企业经营更简单。

从腾讯到阿里:

以电商CRM为创业切入口

刘大林是“85后”,从华东理工大学生物工程专业毕业后,他如愿成为了腾讯的一名“程序员小哥哥”。后来瞄准了电商蓝海的他又选择去了淘宝,开始了“杭漂”之路。

从腾讯到阿里,因在互联网领域沉浸多年,刘大林更加看好互联网在各领域的渗透。2011年,互联网迎来创业热潮,各种创业机会特别多,刘大林心里那团创业之火也熊熊燃起。“觉得自己还年轻,还想再努力一把。”

当时,美国已经有非常多的企业软件公司,但中国还很少,这让刘大林看到了在企业服务领域的商机。“中国一定会从人口红利驱动变成生产效率驱动,企业的IT化对企业效率的提升非常重要。”

由于之前在淘宝的工作经历,刘大林十分理解这些电商商家的痛点,于是,他决定以淘宝为切入口,做电商CRM市场。2011年,一家名为“杭州淘维科技有限公司”的企业在杭州注册成立,这就是企朋的前身。

而公司成立后做的第一件事,就是推出了维客CRM——基于大数据的电商精准营销平台,主要帮助商家进行会员管理与精准营销,通过店铺上新、实时物流、好评感谢等短信通知,在做好客户服务的同时,也能为店铺引流。

据刘大林介绍,维客CRM已累计为十余万卖家提供电商客户关系管理服务,其中不乏格力、海尔、九阳、苏泊尔、罗莱家纺、天猫魔盒、vivo、松下电器等众多知名品牌。

与UBER的故事:

短信验证码很简单,但也不简单

随着互联网的发展尤其是移动互联网的兴起,短信的配合服务需求量剧增,比如APP“用户注册”时,都需要短信验证码。“原来国内没有非常好的短信验证码服务,用户注册时常常半个小时都收不到短信,极大影响用户体验。”

于是,2013年,云片上线,主打的是以短信业务为主的云通讯服务。“大家都觉得验证码很简单,确实简单,但要把这件简单的事情一直做得稳定就很难。” 刘大林认为,企朋最大的竞争优势依然要回归于产品,在于更注重客户体验。

可以说,企朋是很多公司成长的见证者,而其中最典型的当属与UBER的合作。 “UBER在寻找中国的合作伙伴时,第一家找的支付宝,第二家找的就是我们。”刘大林告诉记者,UBER刚进入中国时,早期面临的最大的问题就是短信验证码收不到,对业务造成极大影响,“所以我们当时是把他们验证码的问题解决了,成为了UBER中国区的短信服务商。”

如今的企朋,凭借自身过硬的技术与产品,在众多短信服务商中脱颖而出,获得了诸如腾讯、360、蘑菇街、1号店、挖财、知乎、北京银行、有赞、Linkedin等品牌客户的青睐。“如今,越来越多的传统行业也开始搭乘‘互联网+’这辆快车,短信验证码的应用场景越来越多。”刘大林笑称。

发力物联网:

瞄准未来几年的最大增长点

继互联网红利持续发酵后,物联网迎来了更大的机遇。据《2018-2024年中国物联网市场运行态势及战略咨询研究报告》显示,2025年全球物联网市场规模将达到2000亿美元。浙江早在《浙江省物联网产业“十三五”发展规划》里就已经提出“到2020年,基本建成全国物联网产业中心”的目标。

即将爆发的物联网市场吸引了众多企业的眼球,企朋也不例外,于是,继推出维客CRM、云片之后,2016年,物联网通信服务商SIMBOSS上线。据刘大林介绍,SIMBOSS主要为广大用户提供低成本、高便捷度的物联网卡服务,通过运营商SIM卡连接,让物联网设备随时随地上网。相对于流量卡,物联网卡的资费更低。

目前,SIMBOSS可应用在POS机、新零售、车联网、共享KTV、安防监控、智能终端、共享单车和通用设备等行业。以共享单车为例,SIMBOSS可提供车辆定位、使用情况检测等服务,帮助流量数据稳定上传。又如POS机,一般来说,POS机设备数量多,但流量使用少,SIMBOSS可实现批量充值、机卡绑定、装束定制流量。

“物联网将是未来几年非常大的增长点。只有通过物联网的联网能力打通数据,才可创造新的可能,如通过AI等新技术,形成大的科技生态。”刘大林告诉记者,接下来企朋将积极拓展海外市场,“尤其东南亚这些国家,他们互联网行业的发展其实是在复制我们中国几年前的态势,这对我们而言是很好的机会。” 此外,将加大对物联网领域的AI投入,为客户提供更深度的解决方案。

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