“磨难”对于我们来说究竟意味着什么，司马迁在《报任安书》中一语道破，文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》，屈原放逐乃赋《离骚》，左丘失明厥有《国语》，有多少沉郁顿挫的痛，就有多少达观不曲的逆境重生。

　　他说：人这一辈子，没有白走的路，没有白吃的苦，没有白受的罪！所有的精力都不会枉费你的心血，甘之如饴的付出就一定会途经你期待的风景，只是不见得每次的付出都能及时绽放，或许会有延迟，但延迟的风景一定是时间为你锤炼更加旖旎的锦绣山河。

　　他，就是韩玉忠，一个神奇商业模式的缔造者，一个不甘于平庸的逆旅行人。

　　九龙辰品高级事业合伙人丨济南新韬略集团董事长

　　青葱年华向阳而生

　　1971年韩玉忠出生在鲁西北一个多兄妹的农村普通家庭里，父亲是当地的小学教师，母亲是一名普通的农民，他也是一个地地道道的农村娃娃。而骨子里自带的不甘平庸的傲气，也注定他不是享受岁月静好的教书先生。

　　高二结束后，为了心中的理想，为了更加稳妥的走进大学校门，他毅然决然的决定把自己“练”成一名体育生，在当时的升学环境里，他以为那是一条稳中求进的通向象牙塔的康庄大道。

　　可训练不是一场趣味运动会，闻鸡起舞的清晨体能训练，课间和自习课的专业项目提升，加之文化课的学习压力，让他体会到了体育生考学之路的心酸与不易，但同时也让他在生命中第一次体验到了极致追求目标的快乐。然而并不是所有计划都能完美呈现，由于技术发挥失常，体育专业成绩差了1.6分并没有过当时的分数线而失败告终。在失落、苦闷，彷徨之后，他还是选择了继续往前的“悲壮”，苍天不负有心人，在当年文化课的考试中，他顺利被一所师范学院录取。拿到通知书的那一刻，那一张纸似重千斤，压垮了决堤的泪水和这所有的坚守与不甘。

　　大学的时光，也为韩玉忠开拓了一片别样的天地，源于从小对语文的痴爱，大学期间他顺利当上了数学系的校报记者，也结识了亦师亦友的李爽老师，成为数学系里语文最好的学生。在李爽老师的指导下，他把业余时间更多地投入到文学阅读和创作中，从大学时期沉淀的文学素养，加之理性分析的能力，全面的大局观，组织协调能力，成为他离开中学教师岗位走向企业策划人员的坚实基础。同时为他营销公司的企划员、企划部长、总部营销企划中心总裁助理的工作中能够游刃有余，屡获嘉奖奠定了坚实的基础。而大学期间所培养的善于总结，善于归纳，善于写作的特长，在自我创业之路上也成为助推事业发展的强劲武器。

　　大学的美好时光，也是他正直，正念，正能量的根植。对体育运动的热爱，不仅给了他健康的体魄，也让他养成了有规律的作息，而更重要的是体育精神所倡导的追求更快、更高、更强的精神与公平、公正、公开的竞赛精神，都让他融入了后续的创业征程，助使他在自己的商业世界里更加平稳的有序前行。

　　星星之火 可以燎原

　　上世纪90年代，是一个充满挑战的时代，那个时代，人生真正的跨越来自自己对现状的不满，辞职、下海、万元户成为那个时代的关键词，安逸和周而复始是不甘平庸之辈的苦闷代名词，而苦闷的现实生活让韩玉忠感到茫然，对现状的不满，成为他改变的原动力。韩玉忠毕业后被分配到学校当老师，备课、上课、批改作业，读书、打球、跑步，那是一眼就望穿秋水忘到尽头的生活，并没有太多值得回忆的地方，而在工作体系内各种形式化的评比令人作呕，无味的生活时常让他有一种不知所向的茫然，而这些也让他重新审视自己的人生，他想要更大的舞台去拓展人生的无限可能，激发了他要走出这个舒适区的想法。辞职的念头开始萌发，也就像他当年“练体育”一样大胆，说干就干了，不畏父母的强烈反对，不顾校长的真挚挽留，不管未来道路的艰难险阻，韩玉忠就这样毅然决然的辞职了。

　　带着对未来的憧憬，韩玉忠来到了邢台三株保健品营销有限公司，主要负责三株口服液这个保健品的营销策划工作，任企划部的经理。三株时代，是他企管经历的真正开始，三株也是他市场营销专业的大学！四年的时间里，他从事了公司的多个岗位上、在多个市场上学习到了的经验和方法。也让他明白了，年轻时，你的成长需要平台助力你前行，让你看到更加广阔的世界。

　　在三株做市场，总部给了一线子公司很大的自主权，一个活动，从开始的一个想法，到最后的实施，从实施的现场协调和局面控制，到活动结束后的深度追踪报道，充分地扩大活动效果，几乎每个节点都有明确的任务，不仅要具有很强的执行力，必须还要有思考力，从分公司到总部后，在市场营销管理方面，韩玉忠更加紧密地了解了系统管理的真谛。与高管们朝夕相处，贴身学习，极大地提高了韩玉忠的市场观察、系统思考、综合协调的能力。这也为他日后创业奠定了坚实的基础。

　　16载深耕 如花绽放

　　2000年开始，像大润发这样的综合大卖场开始在内地蓬勃兴起，定期向会员投递《会员快讯》（业内简称DM）是这类企业的营销手段。但是，当时市场上没有专业的DM发行队伍，为此，瞅准了商机的韩玉忠快速地进入了这个专业市场，开始了他创业、成长、蜕变的16个年头。

　　韩玉忠在2001年就开始从事为商超会员做DM投递服务的工作，创办新韬略公司，此后15年间，他一直在专注深耕在这个领域耕耘，用自己热情和身心的全情投入，对商超会员消费、会员服务进行研究，不断实践营销方法，创新管理思路。总结了新韬略投递流程的“八大环节”、“投递管理的21式”、“管理干部成长的八大管理工具”都悉数成为业内标杆。公司也由济南走向了山东，由山东迈向了华北区。分公司也由2个变成了20个，由20个扩张到了35个！东至沿海城市威海，西至甘肃兰州，北上帝都北京，南至中原郑州。在四十多个城市留下了他们的身影，春夏秋冬里演绎了韩玉忠和他的团队的精彩！为每座摩登之城吹响了前进的号角。

　　在行业里树立了专家形象和专家地位的新韬略公司，成为大润发、家乐福、沃尔玛、国美、苏宁、老百姓等零售业的战略服务机构，成为这些行业巨头指定服务单位，2013年，“新韬略”也成为山东省的著名品牌！

　　但是2010以来，电子商务的快速发展，社会中坚力量线上消费习惯的养成，给传统的零售业带来巨大的冲击。传统零售业自身会员制营销，DM促销等传统的行销手段日渐疲软。2010年，为了解决自身企业的转型，韩玉忠跨入了泰山管理学院在职MBA的学习中。重新梳理公司业务模块，规范管理体系，尊重人性需求变革经营模式成为这个阶段的重点。

　　经过反复的思考与打磨，韩玉忠坚定的认为移动互联就是未来，为此他和他的团队开始做基于微信公众号的技术开发、技术应用，同时也感受到了移动互联技术引领未来的强大力量。面对持续的运营这个难题，很多优秀的实体零售商已经用实际行动趟出了一条路，就是：全渠道战略，围绕数字化门店和门店互联网化运营展开，通过实体店内部的变革，以及线上线下的协同运作，进行全渠道的全面实践。通过数字化的改造与升级，沉淀的大数据，进一步来发现消费者的个性化体验的需求，通过增强个性化体验，将消费者转化为忠实顾客，提高客户终身价值来促进消费者和零售商之间的关系。

　　新零售是一场没有硝烟的战役，“数字化”则是兵家必争之地。谁最先攻下这座城池，谁便可占得先机。但是，时至今日，仍有众多的商业项目对数字化保持观望的态度，甚至不明晰数字化到底是什么？“不得其门而入”——数字化的切入点到底是什么？是要单枪匹马还是结成联盟？如果要与别人合作，应该选择什么样的合作方？

　　自2013年，开始做基于微信公众号的技术开发、技术应用开始，我们就感受到了移动互联技术引领未来的强大力量。在代理产品的同时，坚定不移地推进自主知识产权产品的研发。

　　我们的团队也由应用型的，向着原创、开发型进化，因为没有经验，需要学习。这时候我们成为微盟的济南代理商，有赞的合作伙伴。同时还是其他几个平台的分销商。这就给了我们足够的学习时间。从一个门外汉，到成为这个行业的佼佼者，也倒是实实在在的花了5年的功夫。

　　这期间，通过对大量的企业转型互联网的案例观察，我的几篇关于传统企业转型移动互联网的文章，相继发表。《传统企业转型互联网的三个大弯》、《传统企业如何布局微信》、《传统企业转型互联网+，绕不开的微信公众号》、《你还有梦想吗？——迈过转型三道坎》，以及在2016年主导汇编《赢在未来——互联网的颠覆与机遇》一书，在当地引起了很大的反响。这也成为了我们构建移动互联服务体系的重要的理论支撑。

　　洞见商业 互联赋能

　　通过五年多的移动互联网技术的落地实践，针对商业综合体对“商户两年小换三年大调”的痛点、“会员管理如何更加开放和有粘性”的痛点、“本地化的服务业态如何打造差异化的形象与定位”等痛点，我们的团队提出了独特的互联网解决方案——openmall(开放商城)新零售系统！这个系统，就是为了三四线市场的区域性综合商业，以及社区型商业的可持续性发展而自主研发的一套新零售体系。

　　Openmall系统，顾名思义就是开放商城，这个系统，就是为了我们的三四线市场的区域性综合商业，以及社区型商业的可持续性发展而建立的一套新零售体系。

　　带给我们平台上服务于商业项目的合伙家人，有三个卖点：

　　1、对开发商已开业综合体/特色商街项目的增值服务。

　　赠送一个阶段的免费体验。这个系统可以直接对接已经开业运营的商业综合体。可以作为一个服务的增值，或者与同行比较的差异化。

　　2、协助商业地产开发商有效盘活重要的顾客资产。

　　所有的商业地产项目在前期销售过程中，我们合伙家人作为操盘手，积累了大量的投资客，买房客，但是，销售结束，我们就转战新项目，新市场，原有的数据悄无声息的浪费掉了。大家想，原来的潜在投资客，虽没有投资置业，但是却是地地道道的未来商业的顾客吧！这个系统可以有完美的解决方案！

　　3、新政策之下，开发商做好自持部分的商业对项目整体的影响，也让开发商重视自营的效果。

　　如果开发商对自持物业经营不好，那势必会对整个项目的投资回报，前期销售阶段向投资客承诺的回报兑现不了，销售获得的利润还是要还给市场的！这是开发商不愿意看到的，不愿承担的！

　　Openmall系统，就是从为每一个项目建立自流量平台为出发点，为每一个项目沉淀属于自己的大数据为目标，从而达到为项目的可持续发展贡献价值。

　　自2018年6月加入九龙辰品平台以来，在刘校长、洪院长的指导之下，Openmall系统在模式上更加清晰，在功能上更加实用，在应用端更是得到了更多合伙家人的关注，也成为合伙家人争取商业项目，操作商业项目的创新型工具。同时被平台入选为“房地产生态链全产业30大IP智库集群”，成为“平台打造的中国首个商业地产平台化合成作战体系”的一个组成部分。

　　他说：“事业的磨砺是人生的一部分，他考验着我们每一个人的品格与智慧，而只有经受的住考验的人才能够享受到由痛苦转化而成的财富。”

　　二十几年的辛苦磨砺，一路走来，从无到有，商业模式的一遍遍打磨，产品创新升级的一步步迭代，看似简单的文字背后不知是多少血泪凝结成的完美呈现，不知道艰苦磨难的道路走过，前方是否是康庄大道，但不负初心的坚守确实成就了“openmall”的华美绽放”。

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