据长江日报10月28日消息，今天，“洗头8小时缠成死结”窜上微博热搜，原来，一女子辰溪(化名)蓄了16年的头发，在理发店清洗的过程中，直接被缠成了死结。为此，辰溪向理发店索赔5万，目前双方正在进行调解。

今年10月，辰溪在湖北孝感市一家影楼拍摄艺术照。出于造型需要，辰溪的头发被喷上发胶，做了一定处理。艺术照拍摄结束，她希望通过洗发恢复头发昔日的柔顺光滑。

“10月20日，我来到一家美发店，希望工作人员能够帮助我将头发恢复顺滑。”辰溪说，“工作人员进行了约8小时处理后，我的头发却出现多处打结。”辰溪认为，自己的头发打结，是因为美发店工作人员操作不当引起。

辰溪提供的艺术照中，从外部观察，头发没有打结。她认为，是洗发后才出现异常。

“工作人员洗发前跟我说，能够洗好头发，而结果却事与愿违。”辰溪说，“我和美发店协商了多次，提出赔偿5万元，对方不同意。主要是心里很气，对于我来讲，头发其实无法用金钱衡量。”

对于此事，位于汉口解放大道中山公园对面的这家美发店进行了回应。该店相关负责人说：“她来我们店之前，头发已经出现打结，并非店内工作人员操作失误造成的。照片上，她的头发表面顺滑，但内部已经严重打结。”

“店里工作人员对她的头发操作以泡为主，主要想把打结处处理顺滑，但是没有成功。”这位负责人说，“我们当时跟她说的是尽量洗好头发。洗完头发后，我们也没有向她收取费用。”

目前，公安、工商等多个部门已经介入调查、协调此事。辰溪表示考虑协商或通过司法途径解决，美发店也愿意通过此类途径处理此事。

至于辰溪要求赔偿的诉求，湖北尊而光律师事务所律师何龙表示确实可以依法要求赔偿，“一般来说，赔偿在5万元以内。”