张家口新闻网记者赵娜通讯员何欣怡吕翼

2019年12月31日凌晨零点39分，K597次列车到达沙岭子西站，这趟列车载着最后一批从沙岭子西站下车的乘客。负责站前广场运营的高新城投·嘉安物业公司经理万强，穿着蓝色的工作服，站在站前广场的超市门口，看着从车站走出来的乘客陆陆续续离去，广场从喧闹变得寂静，他心里感慨万千。

随着京张高铁的正式运行，沙岭子西站完成了客运的历史使命，更名为张家口南站，继续承担货运功能。而沙岭子西站的站前广场接待完这批乘客，整整坚守了两年半的广场工作人员也将撤离。从广场建设至今虽然只有30个月，却发生了许许多多令万强刻骨铭心的故事。万强和他的同事站好这最后一班岗，也为九百个日日夜夜画上了一个圆满的句号……

麻雀虽小五脏俱全

“沙岭子西站站前广场的运营、维护和保障，由嘉安物业公司负责，虽然是临时性的，但是一定要做好服务工作，不能出什么纰漏。”万强还记得，当初接受这项工作时，领导对他的叮嘱。

2017年7月，因为要建设京张高铁，张家口站（原张家口南站）暂时停用，沙岭子西站临时承担起客运乘降功能。沙岭子西站原是一个小站，缺乏接待乘客的设施和功能，为了做好衔接工作，经开区成立了站前广场临时管理委员会，由高新城投公司负责建设，旗下嘉安物业负责运营维护。

万强是高新城投·嘉安物业公司的经理，因为参与了站前广场的建设，对广场铺设的排水管网、供电线路了如指掌，又常年从事物业服务，于是上级决定派他负责站前广场的具体运营、维护和保障工作。

站前广场占地20000平方米，包括一个社会车辆停车场、公交车停车站、便民超市、饭馆、300立方米的蓄水池以及办公区域。广场的面积不大，却五脏俱全。

风雪中为车辆扫车牌

站前广场平均每天接待8千名到1万名乘客，一些公共区域的零部件很容易损坏，损坏后需要立即修复。维护工作主要是由乔军和王彦海来完成，两人都是退伍军人，做事不拖沓，工作有干劲，军人的作风在他们的身上完美地体现着。为了能够及时发现问题、处理问题，他们严格按照规章制度，每天都会到广场上巡视好几圈，每次巡视时都随身携带着扳子、改锥等工具。

2019年的雪比往年要多一些。沙岭子西站这片区域有着独特的小气候，市区下小雪，这里就会下中雪，气温也比市区低一些。2019年的第一场大雪如约而至，从市区到车站接送乘客的私家车，都披上了一层白色的外衣。进入停车场前，需要扫描车牌号才能进入，可是有些车辆因下雪遮挡了车牌，造成车辆无法顺利进入停车场。一耽误就会造成堵车，影响车辆通行。乔军和王彦海发现这个问题后，冒着扬扬洒洒的雪，轮流守在自动起落架前，为进出停车场的车辆扫车牌，这一站就是一两个小时。

以雪为令，已经成为在站前广场工作人员的自觉行动。每到下雪天，工作人员就会立即行动起来，从进出站口开始扫起，扫出一段路来，方便乘客行走。下雪的天气，乔军和王彦海更为忙碌，因为视线不好，尤其是在晚上，有些司机会撞坏、剐蹭分道的隔离栏。无论是刮风下雪，乔军和王彦海发现撞坏的隔离栏，都会立即进行维修或是更换。

暴雨下全员出动排水

去年8月份，我市下了一场特大暴雨，这场雨来的又急又大，持续的时间也长，导致市区道路积水严重，而沙岭子西站站前广场更成了一片“海洋”。

那一天，万强回市区处理其他小区的事情，眼看着雨越下越大，道路积水越来越多，想到站前广场的情况可能比市区更严重，因为这里地势低洼，又有特殊的小气候，雨下得比市区还要大，顿时忐忑不安起来，“必须赶在下一班火车到站之前将积水排走。”万强一边打电话安排人员抽水，一边开车往车站赶。当他赶回车站时，乔军、王彦海和其他工作人员穿着雨衣和雨鞋，正用水泵往外抽水，5个小时将水抽走后，工作人员又开始清理道路泥沙。万强说，当初建设站前广场时，地下排水管网没有和城市管网连接，都是直接排放到附近的荒地里，但是没想到沙岭子西站天然形成了小气候，平时下雨还可以勉强将水排走，但是这一场暴雨，却让人淬不及防，积水无处排放成了最大的问题，只能靠人工向外引水，广场的工作人员忙碌得有些狼狈，所幸没有出现事故。

经过此事，解决排水的问题迫在眉睫，嘉安物业公司找到附近的村子协商，寻找到了一块距离广场不远的荒地，地下排水管线换成了更粗的管道，才将这个问题彻底解决了。万强感慨说，“来年再遇到暴雨，应该不会再出现这种情况了。”

车站里的那些小事

嘉安物业不仅要负责广场的维修维护，还要做好乘客的服务工作。

2018年初，车站运营不久。有一天，乔军照常到广场上巡视，发现一对母女站在超市门口，女儿脸色苍白，母亲着急地四处张望。乔军上前询问母女俩，原来女儿肋骨骨折，刚从北京看病回来，家在内蒙古，正等着亲戚开车来接他们。亲戚住在县里，对前往沙岭子西站的道路不熟悉，迟迟找不到车站。女孩站久了，身体有些不适。乔军了解情况后，立即反映给了万强，万强安排乔军找了一辆车，将这对母女送到了高速路口，又打电话让亲戚到高速路口来接，直到亲戚安全接走母女俩才放心地离开。虽然是一个简单的举动，但却让母女俩备感温暖，不久后送来了一面锦旗表示感谢。

还有一次，有名女乘客，在公共厕所很长时间没有出来，还听到厕所里发出嘤嘤地哭声。广场的保洁人员发现后，立即汇报给正在值班的孙翠英，孙翠英是嘉安物业公司的副经理，那天正好轮到她值班。孙翠英来到厕所外面，尝试着和这位乘客沟通，后来才知道，这名女乘客因为感情问题想要轻生，孙翠英就隔着门耐心地开导，终于把女乘客劝说出来，放弃了轻生的念头。

为工作画上圆满句号

万强还记得，2018年的大年三十，他没有回家吃团圆饭，因为站前广场第一次迎接春运。他记得很清楚，那一年很多同事都没有回家，因为大家没有接待春运的经验，怕出现一些问题，于是就都留下来加班。平时办公室里时常放着一些速冻食品以备急需。过年了，万强看着同事们这么辛苦，提议吃火锅，改善改善伙食。为了不耽误工作，吃火锅的人也分成了两拨，一拨先吃，一拨巡视，匆匆吃饱了再替换另一拨工作人员。

在站前广场工作了九百个日日夜夜，万强和同事们已经对这里有了感情，看着广场上的一草一木，回想起在这里点点滴滴的经历，万强眼眶湿润了。京张高铁开通，是全市人们期盼的一件好事，随着高铁的开通，沙岭子西站也完成了临时客运的使命，离开这个让万强和他的同事们牵肠挂肚的地方，但是却迎来了一个新的时代，伤感中更多的是对未来的祝福和期盼。