相信很多小伙伴都有网购的经历

也经常收到售后客服的电话

到底如何判断是真售后还是骗子呢？

今天手机银行为您揭秘售后骗局套路

敲黑板！！

小伙伴们快坐好

手机银行开讲啦！

骗术特征一

骗子通过不法渠道获得客户信息，冒充售后客服联系客户，谎称商品有问题，要给客户退款，通过微信给客户发送二维码，让客户填写姓名、支付宝账号、银行卡号、手机交易码、取款密码等详细信息。

然后以验证账户信息是否正确为名，要求客户多次提供验证码。

智对计策

不法分子非法获取您的购物信息后，将会以各种理由要求您填写个人信息、支付宝账号、银行卡号、手机交易码、取款密码等重要支付信息，请务必提高警惕，做到不告知、不泄露。

短信验证码相当于交易密码，千万不要告诉任何人！！！

骗术特征二

骗子谎称客户的商品被海关扣押要给客户赔偿损失，要求客户提供支付宝账号，给客户发理赔链接。客户点击骗子发来的链接，填写支付宝账号、密码、银行账号等详细信息。

骗子获取信息后，会在客户支付宝中办理贷款，再谎称赔付款打多了，要求客户将多余的款项转回，并要走客户的手机银行账号，进行资金转移。

智对计策

不要轻信来历不明的电话号码、手机短信和邮件。警惕向您询问支付宝、手机银行等支付软件的信息的情况，在任何情况下都不要向他人透露自己的银行账户、卡号、密码或向来历不明的账户转账，如遇到此类情况，应予以拒绝，必要时立即报警。

骗术特征三

骗子通过不法渠道获得客户信息，冒充售后客服联系客户，谎称商品有问题，要给客户退款，以微信方式给客户发送链接，让客户填写个人信息。

之后谎称操作失误将客户账户进行了“冻结”，需要客户解冻。客户将验证码发给骗子，骗子为客户办理了贷款业务，并把资金转走。

智对计策

不法分子非法获取您的部分个人信息后，以您的卡片“冻结”需要激活为由，骗取您的交易验证码，实施盗用。

不要轻信以任何名义和理由要求你办理激活账户的来电或短信。如遇到此类情况，应予以拒绝，必要时立即报警。

划重点：以上防骗智对计策的重点您Get了吗？

1.不要轻信任何人以任何名义让您提供详细个人信息；

2.短信验证码相当于交易密码，不要把短信验证码告诉任何人；

3.如遇到此类情况，应予以拒绝，必要时立即报警。

审 核：孔德梅

编 辑：刘玥含

运 营：海西州银行业协会