「消息」我区12320心理援助热线上线运行

日前，我区12320心理援助热线启动仪式在自治区第三医院（精神卫生中心）运行。

据悉，我区12320心理援助热线开通后将为来电者提供24小时免费心理咨询和心理援助服务。该热线采用先进的计算机管理系统，由经过专业培训的接线员接听，具备方便、快捷、隐蔽的特点，充分保证了来电者的个人隐私。

我区12320心理援助热线的服务定位为：心理健康教育、心理疏导、精神卫生相关知识解答、心理危机干预、高危来电的转介（如自杀危机来电转介至中国自杀心理危机干预热线）等。主要服务内容包括：对涉及健康问题、心理疾病问题、情绪问题、高考前心理疏导、性问题、子女教育问题、工作压力缓解、人际关系协调等学习、工作和生活中遇到的方方面面问题提供心理疏导、心理健康教育咨询、精神卫生知识解答，为有心理卫生需求的来电者提供心理支持，提供精神卫生机构的转介信息等。