“物质文明看厨房，精神文明看厕所”，公厕设施及管理水平呈现着一个城市的形象。为此，今年“两会”期间民进聊城市委提交了《关于提升改造公共厕所设施及管理水平的建议》。对此，市城市管理局答复称，为符合安装条件的43余座固定公厕安置了灯箱。

网络配图

民进聊城市委在提案中说，城市公共厕所的规划，建设和管理，是城市发展的一项重要基础性工作，直接体现着我们聊城的整体形象和文明程度。

民进聊城市委建议完善公厕建设布局。对城区范围内（包括各旅游景点、商场、办公大楼、小区、集贸市场等）现有公共厕所进行适当的布局调整（可以根据对一类、二类、三类公共厕所的占有比例做合理布局）。设置不合理、标准过低或无使用价值的，及时关停拆除；使用需求大、设施缺乏、设备陈旧的，及时谋划新建或改造。提升公厕硬件水平。优化公厕外观形象。增加创新服务模式。提高管理水平，硬件上去了，管理不能拉下。

市城市管理局答复称，2016年以来，市环卫处新建、改建公厕46余座。截至目前，我市主城区范围内公厕数量为186座（不含市属开发区），且全部达到了国家二类标准。2015年至今，环卫处完成主城区新建公厕4座，提升改造公厕42座。目前，根据《聊城市城市环卫专业规划（2012-2020）》，环卫处与市规划局正在就城区公厕的规划、设置进行研究落实，待各项审批工作完成后，我处将立即着手新增公厕的建设工作。

同时为弥补公厕不足，2013年、2014年采取社会化运营方式，在城区人员密集场所或人流量较大的旅游景点投入45座移动环式环保公厕，这些公厕采取社会投入、自主经营、免费开放的方式，将社会资金引入到公厕的建设和管理中来。

环卫处在对公厕进行新建和提升改造公厕过程中，对外立面进行了清理和粉刷，进一步完善标志和标识。在今后新建公厕时，结合规划，在外观形象设计时充分考虑公厕外观清新、简约，与周围环境协调，内饰格调舒适、实用、高规格而又不奢华。同时加强公厕亮化、美化工程，为符合安装条件的43余座固定公厕安置了灯箱，其余公厕加强了夜间照明设施，在美化公厕外观的同时，也方便市民群众寻找。

为进一步做好公厕管理和服务，环卫处结合信息化时代时代要求，积极探索服务理念，创新服务方式，计划制作公厕引导地图，在城区公厕、游客集散中心、商场、城市公交和出租车等地点免费向行人进行发放，方便市民和游客查询。

在公厕管理方面，环卫处配有161人的公厕保洁管理人员和53人的专业公厕监管考核队伍，监管考核人员每天对城区186座公厕（含85座社会公厕）进行巡查考核，按照《聊城市环卫处公厕保洁标准及考核标准》要求，对公厕开放时间、公厕内外环境卫生、洁具设施使用情况等进行综合考评，对达不到卫生等管理考核标准的，予以扣分整改或者处罚。对因卫生洁具和设施破损而影响正常使用的，第一时间安排专业维修人员进行维修和改进，确保人民群众方便用厕。

记者 陈金路 通讯员 梁兆坤