采购员、测温员、看门人、组局人、消毒员、巡查员……在抗击新冠肺炎疫情的这场战役里，臧荣光感觉自己在无数个角色中不停转换，已经不仅仅是人们常说的业主“管家”了。

从大年初一到现在，20多天，他都是早出晚归。儿子“怼”他，“别人都是蹲家里，不敢出门，你却不停地往外跑。”他知道，这句话里包含着儿子的关心和担心。

但是他更明白，“治疗一线是医院，预防一线是物业。”在防控疫情这条线上，线的前端是医生，末端是物业，物业在后方坚守着千千万万个家庭的最后一道防线。

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三次敲门声是他和自行隔离人员的“暗号”

”

“咚咚咚！”

“咚咚咚！”

“咚咚咚！”

三次敲门声过后，门并没有打开，臧荣光也没有等着对方开门的意思。他将手中装有姜、萝卜、西红柿的袋子放在门口的地上，转身进了电梯。

他进电梯的刹那，对面的防盗门打开了一条缝。一位戴着口罩的中年男子将袋子迅速拎了进去，随即关了门。

“谢谢，臧经理！菜都给配齐了！”

臧荣光收到这条短信后，在手中的本子上“外出人员返回居家隔离”一栏写上了“第11天，第3次采购”。

2月8日晚，李先生自北京返回日照，经由社区工作人员送到小区，物业需要协助隔离。

第二天早上，李先生给臧荣光发了一条微信。他说家里啥也没有，需要购买水果、蔬菜，并附上了采购清单。

物品很快采购来了，谁去送？物业人员都有些打怵。

居家隔离14天，采购肯定不止一次，最终，臧荣光决定自己去。为了避免和李先生接触，他们一切交流用微信和电话，并定下了暗号。

木浆厂家属院、华兴小区、城建沁园是大诚物业公司负责的区域，在臧荣光负责的三个小区还有其他从外地返回日照的隔离人员，虽然其他人不需要他帮助采购物品，但是他要每天监督他们是否外出，是否需要帮助，以及不时地登门随访。

在木浆厂家属院，臧荣光还是小区内统一送菜的“组局人”。

疫情形势严峻时期，木浆厂家属院小区内不少家庭“库存”告急，尤其是蔬菜、肉、水果等。有人发微信反映到小区群里，为了减少人员外出，降低感染几率，臧荣光通过自己的渠道联系蔬菜、水果商贩，每天按时在群里发布当天蔬菜、水果的种类和价格并送货上门。这样一下子解决了小区内大部分人的采购问题。

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消毒在群里进行“直播”，业主都是“云监工”

”

单元门、楼道、电梯间、上下按键、门把手、扶手……

2月19日上午8点半，在华兴小区，物业人员刘明显身穿防护衣、肩背消毒液正一个楼层一个楼层地进行消毒。

与此同时，臧荣光正通过监控查看消毒是否合乎规范。

疫情发生后，臧荣光专门培训了门卫老刘做“专职消毒员”，每天小区4栋楼、16个单元都要消毒到位。臧荣光还随时调度监控查看消毒情况，如果有遗漏随时要求补缺。

城建沁园、木浆厂家属院每天在相同的时间段也有专人在进行着消毒任务。消毒照片每天都要传到小区群里，有日期、有时间，有楼层、有角度，快赶上直播了。臧荣光想让业主们放心，在他们的守护下，小区是安全的。

这次疫情让市民的防控意识空前提高，臧荣光说，有一天没在群里发消毒照片，马上有业主在群里质疑今天是否消毒了。

“原来，我们物业的防控工作不是默默无闻，还有很多‘监工’，感觉像武汉雷神山建造时的云直播。”

在防控疫情这段时间里，消毒液也出现过告急的时候，臧荣光想了很多渠道，都没有买到。最终是一家公司伸出了援手，这家公司将储备的消毒原液全部都贡献了出来。只要通过一定申请手续，就能无偿获得。臧荣光申请到了50公斤的消毒液，每天按照1：70的比例勾兑，就能达到消毒目的，这些消毒原液足够使用很长时间。

臧荣光感慨道，在疫情面前，大家都在用自己的方式做着贡献。

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20 多天未换工作服，楼道里有专门晾衣架

”

2月19日，晚上7点半，臧荣光刚打开家里的门，妻子牟丽马上拿出了75%的酒精消毒液，把臧荣光换下的衣服挂到楼道的晾衣架上，进行消毒。这是20多天来两口子形成的默契和习惯，而他身上的这套工作服也20多天没换了。

在楼道里用铁丝制成的晾衣架，是专门用来给臧荣光挂衣服消毒的。妻子牟丽支持他的工作，但是家里的安全也很重要。

对于他的晚归，15岁的儿子有时候会怼上一句：“别人都是蹲着家里，不敢外出，你却一整天在外边跑。”臧荣光知道这是孩子对他的关心。

大年初一下午，他回了一趟老家，待了两小时。那是春节以来除了晚上休息时，和家人在一起的最长时间。

让他印象最深的是在正月初二，我市防控形势更加严峻起来。早上7点离家到社区领任务，随后对接志愿者，张贴通知，群里发公告、准备消毒工具、购买口罩、培训公司人员、排查住户，小区门卫设置双岗、电话了解业主外出情况……

那天，他一直和社区工作人员忙到了很晚，也很累。

一天早晨，臧荣光刚到办公室，一位业主送来20个口罩和几瓶水，对他说，这几天看到你们很辛苦，这是我的一点心意，表示感谢。臧荣光知道，这是业主对他们物业防控工作的认可。这场疫情，让物业和业主互动更加频繁，也互相惦记起来了。

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不害怕是假的，但是我身后是要守护的人

”

外地人员、租户、外出返家人员、小区进出人员……每天，臧荣光要接触形形色色的人。

“你不怕吗？”

“怕，怎么不怕。我家里也有老人，孩子。”45岁的臧荣光非常直白地说出了“怕”这个字。

接触人多的时候，害怕。有时候自己从一个小区奔赴到另一个小区，走在空旷的马路上，看不到昔日热闹的场景，也害怕。

“但是我得对业主负责。”

3个小区，600多户业主，是臧荣光更要守护的人。

2月8日，元宵节。臧荣光一大早骑着自行车来到了济南路华兴小区。

在2号楼有一对留守老夫妻。因为疫情，这对老夫妻的孩子没能回来。

臧荣光给他们送去了蔬菜和元宵，随后他又骑车回家和家人吃汤圆。

在采访中，臧荣光并没有豪言壮语，说的都是平常事、聊的都是平常话，也总是将自己的工作习以为常般地轻描淡写，但聊到深处，才能够体会到他隐藏在心中的一些害怕和勇气，以及这份职业所带来的价值感。

一场疫情，

将很多平凡人推到了一线，

也让社会看到了

他们的努力和担当。

（日照报业全媒体记者 王娟）

(黄海晨刊)